Politique de confidentialité

Nous utilisons les informations que nous collectons sur vous ou que vous nous fournissez, y compris toutes les données personnelles, généralement à des fins suivantes :

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez des manières suivantes :

• Partage avec consentement : avec votre consentement ou à votre demande, nous partagerons vos données personnelles dans le cadre de votre consentement/demande avec des tiers spécifiques ou des catégories de tiers autorisés ou désignés par vous. Par exemple, lorsque vous décidez de synchroniser vos informations avec d'autres applications telles que Apple Health, Google Health, etc.

• Partage avec le groupe d'entreprises Vesync : nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos filiales, sociétés mères et sociétés affiliées uniquement à des fins explicites et légitimes, et le partage est limité uniquement aux informations requises par les services. Par exemple, nous vérifions l'unicité globale des comptes avant d'autoriser leur enregistrement.

• Partage avec des prestataires de services : nous pouvons également divulguer vos informations à des sous-traitants, des prestataires de services ou des tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité. Ils exécutent généralement certaines fonctions liées à notre activité, telles que l'hébergement de sites Web, l'analyse des données, le traitement des paiements et des cartes de crédit, la fourniture d'infrastructures, les services informatiques, le service d'assistance client, les services de livraison d'e-mails, le marketing, l'analyse et d'autres services similaires. Il est contractuellement interdit à ces prestataires de services d'utiliser ou de divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour exécuter des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales.

• Partage avec des partenaires commerciaux : certains produits et/ou services vous sont fournis directement par nos partenaires. (Par exemple, les produits vendus par des vendeurs tiers via la boutique Vesync, fournis par d'autres sociétés via les applications Vesync.) Lorsque vous utilisez des produits et/ou services tiers, nous pouvons partager vos informations avec eux pour vous fournir les produits et/ou services que vous demandez. Ces services tiers sont proposés par des contrôleurs de données indépendants et leur utilisation de vos données personnelles est soumise à leurs politiques de confidentialité respectives. Vous devez examiner attentivement leurs politiques pour déterminer comment ils traiteront vos informations.

• Partage pour nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire : nous pouvons être tenus de répondre à une assignation à comparaître, une ordonnance d'un tribunal, un mandat de perquisition, une procédure administrative ou judiciaire, des demandes des organismes chargés de l'application de la loi ou d'autres demandes auxquelles nous devons répondre en vertu de la loi applicable. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles en réponse à l’une de ces exigences.

• Partage pour la protection de nos droits légaux et/ou de ceux d’autrui : nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour préserver la sécurité de nos applications mobiles, de notre site Web ou de nos comptes de réseaux sociaux ; résoudre les différends ; ou évaluer tout acte répréhensible éventuel.

• Partage lors du transfert d'actifs : à un acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une continuité d'exploitation ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation, ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre application font partie des actifs transférés.

• Pour faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris les conditions d'utilisation, ainsi que pour la facturation et la collecte.

• Pour atteindre l'objectif pour lequel vous le fournissez.

• Pour toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.

Nous veillerons à la légalité de ce partage et, le cas échéant, signerons des accords de non-divulgation (NDA) stricts et/ou des clauses de traitement des données avec les entreprises, organisations et individus avec lesquels les données personnelles sont partagées, les obligeant à se conformer à cette politique et à prendre les mesures de confidentialité et de sécurité appropriées lors du traitement des informations personnelles.

Nous pouvons également partager des données agrégées collectées sur l'utilisation de l'application et de l'appareil, à condition que les données n'identifient aucune personne spécifique, pour analyser les tendances en matière de réseaux domestiques et d'utilisation des services publics, pour montrer à des tiers comment leurs produits pourraient fonctionner avec nos produits et pour améliorer généralement nos produits et services.

Au cours des douze (12) mois précédents, la Société a partagé des informations personnelles avec les catégories de tiers indiquées dans le tableau ci-dessous.

Divulgation de la « vente » de données personnelles définies dans les États applicables aux États-Unis.

Bien que nous ne vendions pas vos informations contre de l'argent, il est important de noter que l'utilisation de cookies ou le partage d'informations avec des annonceurs à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle peut être considéré comme une « vente » d'informations dans certains États. Dans ce contexte spécifique, nous sommes considérés comme « vendant » des informations en mettant des informations personnelles à la disposition de tiers via des cookies de sites Web tiers. Vous avez la possibilité de refuser ces cookies via notre bandeau cookie.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris dans le but de satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de déclaration. Nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des informations personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos informations personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables. Vous pouvez supprimer votre compte en ligne Vesync à tout moment. Après avoir supprimé votre compte en ligne, Vesync supprimera les informations personnelles qui y sont stockées, y compris toutes les informations personnelles collectées par les appareils intelligents, sauf si nous sommes obligés de les conserver.

Ceci (section 5) ne s'applique pas aux données anonymisées ou agrégées.

Vesync met en œuvre des contrôles de sécurité raisonnables et appropriés conformes aux normes de l'industrie pour protéger les informations personnelles en sa possession. Les garanties administratives, physiques et techniques de Vesync :

• Fournir des assurances quant à l’intégrité et à la confidentialité des informations personnelles couvertes par cette politique.

• Protéger contre les menaces ou les dangers raisonnablement anticipés pour la sécurité ou l'intégrité des informations personnelles, ainsi que contre les utilisations ou divulgations non autorisées de ces informations personnelles ; et

• Faciliter le respect des cadres juridiques des exigences en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

À cette fin, nous prenons les mesures suivantes :

• Nous prenons des mesures raisonnables et réalisables pour garantir que les informations personnelles collectées sont minimales et pertinentes par rapport à ce qui est nécessaire au regard des fins pour lesquelles elles sont traitées. Nous ne conservons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique et dans l'avis de confidentialité d'un produit ou d'un service spécifique, à moins que la prolongation de la période de conservation ne soit requise ou autorisée par la loi.

• Nous utilisons une gamme de technologies telles que les technologies cryptographiques pour garantir la confidentialité des informations lors de la transmission. Nous mettons en œuvre des mécanismes de protection fiables pour protéger les données et les serveurs de stockage de données contre les attaques.

• Nous déployons des mécanismes de contrôle d'accès pour garantir que seul le personnel autorisé peut accéder à vos informations personnelles. De plus, nous contrôlons le nombre de personnes autorisées et mettons en œuvre une gestion hiérarchique des autorisations en fonction des exigences de service et des niveaux de personnel.

• Nous sélectionnons strictement les partenaires commerciaux et les prestataires de services et intégrons des exigences de protection des informations personnelles dans les contrats commerciaux, les audits et les activités d'évaluation qui sont au moins aussi strictes que celles utilisées par Vesync elle-même, conformément à cette politique.

• Nous organisons des formations sur la sécurité et la protection de la vie privée ou d'autres activités publicitaires équivalentes pour sensibiliser les employés à la protection des informations personnelles.

La sûreté et la sécurité de vos données dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de nos services, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne communiquer votre mot de passe à personne. Nous vous invitons à faire attention lorsque vous divulguez des données dans les zones publiques de l'application comme le Forum. Les informations que vous partagez dans les espaces publics peuvent être consultées par tout utilisateur de l'application.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, aucune mesure de sécurité ne peut malheureusement offrir une protection absolue. Pour faire face aux risques possibles, tels que la fuite, les dommages et la perte d'informations personnelles, nous avons mis en place des procédures pour traiter les violations suspectées de la sécurité des données. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement selon les informations de contact ci-dessous.

Les sites Web, applications et services peuvent contenir des liens vers des sites Web, produits et services tiers présentant un intérêt. Tous les liens vers des sites Web, produits et services tiers sont fournis uniquement pour la commodité des utilisateurs. Vous devez déterminer vous-même votre interaction avec ces liens. Nous ne pouvons être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ou utilisez ces sites Web, produits et/ou services tiers et ils ne sont pas régis par cette politique. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable en question.

De plus, lorsque vous téléchargez l'Application, certains tiers peuvent utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter des informations sur vous ou votre appareil. Ces tiers peuvent inclure : 1) le fabricant de votre appareil mobile, comme Apple, Samsung et Google ; et 2) votre fournisseur de services mobiles. Ces tiers peuvent utiliser des technologies de suivi pour collecter des informations sur vous ou vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web, applications et autres sites Web de services en ligne. Nous ne contrôlons pas ces technologies de suivi tierces ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.

Nous partageons vos données personnelles au sein de Vesync. Lorsque les données personnelles proviennent de l’EEE, cela impliquera un transfert de vos données en dehors de l’EEE. Chaque fois que nous transférons des données personnelles vers des pays en dehors de l'EEE, nous veillerons à ce que les données soient transférées conformément à la présente Politique de confidentialité et comme le permettent les lois applicables en matière de protection des données. Notre engagement consiste notamment à garantir qu'un niveau de protection équivalent leur soit accordé en veillant à ce que des garanties appropriées soient mises en œuvre sous la forme de contrats spécifiques approuvés par la Commission Européenne. Veuillez nous contacter si vous souhaitez de plus amples informations sur le transfert de données personnelles hors de l'EEE.

En ce qui concerne Do Not Track (DNT), nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT dans les navigateurs car aucune norme DNT n'a été adoptée.

Nous pouvons vous fournir des avis de confidentialité distincts pour des produits et services spécifiques, et ces avis de confidentialité sont intégrés aux présentes par référence. En cas d'incohérence entre les avis de confidentialité et la présente Politique de confidentialité, les avis de confidentialité prévaudront.

Notre activité évolue constamment, et notre Politique de confidentialité ainsi que nos conditions d'utilisation changeront également en conséquence. Nous pouvons envoyer par e-mail des rappels périodiques de notre politique et de nos conditions, mais vous devez consulter fréquemment nos applications juridiques et politiques pour voir les modifications les plus récentes. Sauf indication contraire, notre Politique de confidentialité actuelle s'applique à toutes les données que nous détenons sur vous et votre (vos) compte(s).

Nous tenons les promesses que nous faisons et ne modifierons jamais substantiellement nos politiques et pratiques pour les rendre sensiblement moins protectrices des informations utilisateur collectées dans le passé sans le consentement des utilisateurs concernés. Cependant, nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Nous apporterons des modifications à la politique en affichant une copie modifiée sur nos sites Web et notre application et, si nécessaire, en vous envoyant un avis par e-mail. Votre utilisation continue de nos applications après la révision constituera votre approbation de la version révisée.

La date à laquelle la politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois est identifiée en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons d’une adresse e-mail active et livrable à jour pour vous, et de vérifier périodiquement notre application et cette politique de confidentialité pour toute modification.

Veuillez adresser toutes les demandes d'assistance, questions ou plaintes concernant nos pratiques de confidentialité à notre équipe de confidentialité par e-mail ou par courrier postal aux coordonnées suivantes :

À l'attention de : Équipe de confidentialité

E-mail : support@vesync.com

Adresse postale : 1202 North Miller Street, Suite A, Anaheim, CA 92806 US

Si vous êtes des utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni, veuillez nous contacter via l'adresse suivante :

Représentant légal dans l’EEE : ETEKCITY GmbH

Adresse postale à Vossbarg 1,25524 Itzehoe, Allemagne

Représentant légal au Royaume-Uni : Vesync (UK) Co., Ltd

Adresse postale : Unit G2 Havebside Industrial Estate, Fishtoft Road, Boston, PE21 0AH, United Kingdom

Si vous avez des préoccupations ou des plaintes concernant les politiques ou pratiques de confidentialité de Vesync, veuillez fournir des informations pertinentes à votre plainte. Notre équipe de confidentialité évaluera votre préoccupation ou votre plainte en fonction des informations que vous fournissez et vous enverra une réponse. Nous devrons peut-être vous demander des informations supplémentaires pour évaluer votre préoccupation ou votre plainte. Nous enquêterons et répondrons rapidement à vos communications concernant une plainte. Vous pouvez avoir d'autres droits en vertu de la loi et le droit de contacter le régulateur de la vie privée de votre juridiction locale au sujet de votre préoccupation ou de votre plainte.