プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

前回修正:2024.05. 21

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  1. はじめに

    Vesyncの本プライバシーポリシーでは、L&H Y Trading Inc.およびその子会社と関連会社(Vesync Corporation、Arovast Corporation、Etekcity Corporation、Vesync (Singapore) Pte., Ltdを含むがこれに限られない)(総称して「Vesync」または「当社」)が情報を収集、使用、共有、保存する方法について説明します。当社のウェブサイト、アプリ、製品、サービスを使用する際にユーザーにポジティブな経験をしてもらうと同時に、個人情報を安全に維持することが目的です。

    本ポリシーは当社が以下の場合に収集する情報に適用されます。

    • Vesyncアプリ(「アプリ」)をインストール、登録、アクセス、使用した場合、またはVesync.comウェブサイト(「ウェブサイト」)および当社のサービスを使用した場合。
    • ユーザーがアプリに接続されているスマート製品や機能、またはアプリを介してスマート製品や機能を使用した場合。
    • 第三者のウェブサイトおよびサービスで当社の公告やアプリケーションにアクセスした際、当該アプリケーションまたは広告に本ポリシーへのリンクが含まれている場合。
    • ユーザーが当社のニュースレター、プロモーション、または他のマーケティングイニシアチブを購読する場合。
    • ユーザーが当社に問い合わせるか、当社に連絡した場合(たとえば、ユーザーと当社のウェブサイト、アプリ、またはカスタマーチームとの間で交わしたメール、テキスト、その他の電子メッセージ)。

    本ポリシーをよく読み、ユーザーの情報に関する当社のポリシーと慣行、および当該情報の取り扱いについて理解しておいてください。当社のポリシーと慣行に同意しない場合、または当社が情報を収集することを希望しない場合は、アプリやサービスのダウンロード、登録、または使用を行わないでください。アプリやウェブサイト、サービスを登録または使用すると、本プライバシーポリシーに同意したことになります。本ポリシーは時折、変更される可能性があります(以下の「プライバシーポリシーの変更」を参照してください)。変更後のアプリ、ウェブサイト、サービスを引き続き使用すると、この変更を承諾したものとみなされます。このため、定期的にポリシーをチェックし、更新内容を確認してください。

2. 当社が収集する情報および収集方法
当社が収集する情報

ユーザーが当社のアプリ、ウェブサイト、または関連のある製品とサービスを使用すると、当社は以下の情報を収集する可能性があります。

  • プロフィールデータ:ユーザー名、パスワード、メールアドレス、地域など。
  • ロジスティクスデータ:受領者の氏名、電話番号、配送先住所、郵便番号、関連のある製品情報など。
  • 財務データ:注文を確定する前に、ユーザーはクレジットカード番号やカードの有効期限、CVCコード、口座名義人の氏名、請求書送付先住所などの財務データを提供するよう求められます。当社はこの情報を保存しない点にご留意ください。その代わり、当社のクレジットカード支払いサービスプロバイダー(PayPal、Stripeなど)が情報を処理します。
  • 技術的なデータ:携帯電話のデータ、スマートデバイスのデータとインターネット接続データ。携帯電話のモデル、携帯電話のブランド、オペレーティングシステムのバージョン、ブラウザーのタイプ、言語、地域、スマートデバイスのモデル、スマートデバイスID、スマートデバイスMACアドレス、IPアドレス、Wi-Fi名とそのパスワード、Wi-Fi信号の質、ネットワークオペレーター、ネットワークのタイプなど。
  • 使用データ:当社のデバイス、ウェブサイト、およびアプリのいずれかの使用に関する詳細など。これには、操作履歴、検索クエリ、特定のページへの訪問の長さが含まれますが、これらに限定されません。
  • 消費者選好データ:購入した製品、購入の動機、当社および第三者からマーケティングを受信する設定、アンケートへの回答、その他の購入行動と好みなど。
  • 通信データ:通信設定、連絡先、カスタマーサービスチームに電話した際の音声録音、当社に連絡した際のやりとりの記録とコピー(メールアドレス、電話番号を含む)など。
    • やりとりには、身元の証明、性別、雇用、医療情報、健康保険情報(カスタマーサービスチームが適切なサポートを提供するために必要な場合)が含まれます。
  • 位置情報データ:GPSや他の類似した技術によって開示されれる正確な場所など。
  • コンテンツデータ:ウェブサイトまたはアプリで投稿されたコンテンツなど。ウェブサイトの公共エリアに投稿されたコンテンツデータは、ウェブサイトの他のユーザーや第三者に送信される可能性があるため、ご自分の責任において行ってください。当社は、許可のない人がコンテンツデータを表示しないと保証することはできず、これを保証しません。
  • ウェルネスデータ:以下が該当します。

スマート体重計やスマートキッチン家電のようなウェルネス製品を使用する場合は、次のような情報が収集される可能性があります。

体重、身長、メタボリック年齢、身体組成(BMI(肥満度指数)、筋肉量、体水分、骨格量、BMR、体脂肪、皮下脂肪、内臓脂肪、骨質量、タンパク質など)、調理履歴、食品名、食品の重量、食品栄養情報(カロリー、脂肪分、糖分、タンパク質、炭水化物、トランス脂肪、コレステロール、ナトリウム、カリウム、食物繊維、鉄分、ビタミンD、ビタミンA、ビタミンC、多価不飽和脂肪、一価不飽和脂肪、カルシウムなど)

スマートトラッカーやスマートウォッチを使用する場合は、次のような情報が収集される可能性があります。

体重、身長、メタボリック年齢、性別、歩幅、歩行距離、歩行時間、歩数、睡眠の状態、カロリー、ワークアウト記録、睡眠記録、心拍数記録、血液酸素記録

スマート血圧計を使用する場合は、次のような情報が収集される可能性があります。

収縮期血圧、拡張期血圧、脈拍

スマートパルスオキシメーターを使用する場合は、次のような情報が収集される可能性があります。

酸素飽和度、潅流指数、脈拍

当社のアプリとウェブサイトでウェルネスサービスを使用する場合は、ユーザーの提供した次のような情報が収集される可能性があります。

  • エクササイズ関連情報(エクササイズの好み、エクササイズ計画、エクササイズ記録など)
  • 身体測定値(生年月日、身長、体重、ウエスト、バスト、ヒップなど)
  • ダイエット関連情報(ダイエットプラン、ダイエットの好み、食品リスト、ダイエット記録など)
  • 健康関連情報(血圧、心拍数、血糖値、アレルギーなど)
  • 集計データ

当社は匿名データまたは集計データを保存して使用する可能性があります。個人データに取り込まれているか、個人情報に由来するものの、それ自体は個人情報にならない統計または人口統計データ(「集計データ」)が含まれます。ただし、ユーザー個人を特定するような方法では当該データを使用しません。たとえば、特定のアプリの機能にアクセスしているユーザーの割合を計算したり、広告の効果を促進して測定するためにユーザーの行動データを集計することがあります。ただし、ユーザーを直接的または間接的に特定できるように集計データを個人データに組み合わせるか、接続した場合、当社は当該データを個人データとして扱い、本プライバシーポリシーに基づいて使用します。

クッキーおよび類似した技術

当社が自動情報収集のために使用する可能性のある技術(詳細については「クッキーに関するポリシー」を参照):

  • クッキー(またはブラウザークッキー)
  • ウェブビーコン
  • Flashクッキー
  • クリックスルーURL
  • その他の類似した技術

また、ユーザーの長期にわたる第三者のウェブサイトまたは他のオンラインサービスでのオンラインアクティビティに関する情報(行動トラッキング)を収集するために、このような技術を使用する可能性があります。

自動的に収集される情報には個人情報が含まれる可能性があります。これは当社がウェブサイトまたはアプリを改善し、よりよくパーソナライズされたサービスを提供する上で役立ち、以下が可能になります。

  • 対象者の人数と使用パターンを推測する
  • ユーザーの設定に関する情報を保存する(ユーザーの個人的な関心に合わせてウェブサイトとアプリをカスタマイズ)
  • 検索を迅速化する
  • ウェブサイトまたはアプリに戻ってきたユーザーを認識する
  • ほとんどのウェブサイトではクッキーを承諾する前にプロンプトが表示されます。ブラウザーでクッキーの設定を変更することもできます。お使いになっているデバイスやブラウザーによっては、トラッキングの仕組みをすべて無効にできない可能性がある点に留意してください。また、クッキーをすべて拒否するようブラウザーを設定すると、このウェブサイトの一部が機能しないかもしれません。詳細については、「クッキーに関するポリシー」を参照してください。
当社の収集する個人情報のカテゴリー

当社のアプリまたはウェブサイトでは、消費者から過去12ヶ月間の次のようなカテゴリーの個人情報を収集します。

カテゴリー収集
識別子プロフィールデータ、ロジスティクスデータ、技術的データ、または通信データはい
カリフォルニア州顧客記録法(Cal. Civ. Code § 1798.80(e))に記載されている個人情報カテゴリープロフィールデータ、ロジスティクスデータ、財務データ、または通信データはい
カリフォルニア州法または連邦法で保護されている分類特性通信データはい。関連のあるサポートのためにカスタマーサービスとの会話で必要な場合に限ります。
業務情報ロジスティクスデータ、または消費者選好データはい
インターネットまたは他の類似したネットワークアクティビティ使用データはい
ジオロケーションデータ位置情報データはい
知覚データ通信データはい
専門または雇用関連情報通信データはい。関連のあるサポートのためにカスタマーサービスとの会話で必要な場合に限ります。
他の個人情報からの推定消費者選好データはい
3. 収集した情報の使用方法

当社は通常、ユーザーについて収集した情報、またはユーザーが当社に提供した情報(個人情報を含む)を以下の目的で使用します。

データの種類特定の目的GDPRに基づく処理の法的根拠(EEAおよび英国ユーザーの場合)
プロフィールデータユーザーが登録してアカウントにログインできるようにする
ユーザーが注文できるようにする
調査して詐欺を防止する
ユーザーがプロフィールをパーソナライズできるようにして、地域で利用できるサービスをユーザーに提供する
ユーザーの同意
ユーザーとの契約の施行
当社の正当な利害関係に必要(当社の製品/サービスの開発、事業の遂行と成長、詐欺の防止)
ロジスティクスデータ注文を履行して製品をユーザーに届ける
保証、返品、修理に対処する
ユーザーの同意
ユーザーとの契約の施行
当社の正当な利害関係に必要(記録を最新の状態に維持、顧客が当社の製品/サービスを使用する方法の分析)
財務データ支払を処理する
詐欺を検出して防止する
ユーザーの同意
ユーザーとの契約の施行
当社の正当な利害関係に必要(詐欺の防止)
技術的データ特徴と機能を運用、維持、ユーザーに提供する
診断目的および詐欺防止のためにデバイスを識別する
分析によって製品と新技術を改善または開発する
製品の機能とサービスをパーソナライズし、マーケティング戦略を向上させる
当社の正当な利害関係に必要(当社の製品/サービスの開発、事業の遂行と成長、管理運営とITサービス、ネットワークセキュリティの提供)
使用データ特徴と機能を運用、維持してユーザーに提供する、診断目的および詐欺防止のためにデバイスを識別する、分析によって製品と新技術を改善または開発する、製品の機能をパーソナライズしてマーケティング戦略を向上させる
ユーザーが手動でウェルネスデータを入力して追跡できるようにする、特定のニーズに合わせて利用可能な機能をカスタマイズする、パーソナライズされた推奨事項、製品、プロモーションをユーザーに提供する
パーソナライズされた推奨サービスを提供する
質問や苦情への対応などのカスタマーサービスを提供する
ユーザーの同意
当社の正当な利害関係に必要(当社の製品/サービスの開発、事業の遂行と成長、管理運営とITサービス、ネットワークセキュリティの提供)
消費者選好データパーソナライズされた推奨コンテンツとサービスを提供する(ユーザーがアプリでアカウントの設定を使いオフにできるもの)
当社のサービスを介して利用できる新しい製品と機能を開発する、またはその他の方法でサービスを向上させる
ユーザーの同意
当社の正当な利害関係に必要(当社の製品/サービスの開発、事業の遂行と成長)
通信データユーザーと連絡する
質問や苦情への対応などのカスタマーサービスを提供する
ユーザーに新しいプロモーションを提供し、新しい製品やサービスに関する情報を提供する
ユーザーの同意
当社の正当な利害関係に必要(当社の製品/サービスの開発、事業の遂行と成長)
位置情報データ特徴と機能を運用、維持してユーザーに提供する、分析によって製品と新技術を改善または開発する、製品の機能をパーソナライズしてマーケティング戦略を向上させるユーザーの同意
当社の正当な利害関係に必要(当社の製品/サービスの開発、事業の遂行と成長、管理運営とITサービス、ネットワークセキュリティの提供)
コンテンツデータ特徴と機能を運用、維持してユーザーに提供する、分析によって製品と新技術を改善または開発する、製品の機能をパーソナライズしてマーケティング戦略を向上させるユーザーの同意
当社の正当な利害関係に必要(当社の製品/サービスの開発、事業の遂行と成長)
ウェルネスデータ特徴と機能を運用、維持してユーザーに提供する、分析によって製品と新技術を改善または開発する、製品の機能をパーソナライズしてマーケティング戦略を向上させる
ユーザーが手動でウェルネスデータを入力して追跡できるようにする、特定のニーズに合わせて利用可能な機能をカスタマイズする、パーソナライズされた推奨事項、製品、プロモーションをユーザーに提供する
ユーザーの同意
当社の正当な利害関係に必要(当社の製品/サービスの開発、事業の遂行と成長)
4. 個人情報の共有と開示

当社は、当社が収集するか、ユーザーが提供した個人情報を次の方法で開示する可能性があります。

  • 同意を伴う共有:ユーザーの同意を得て、またはユーザーの要請により、当社はユーザーの同意・要請の範囲内で個人データを指定された第三者またはユーザーが許可あるいは指名した第三者のカテゴリーと共有します。たとえば、Apple HealthやGoogle Healthといった他のアプリとユーザーの情報を同期することを決定した場合などです。
  • Vesyncの企業グループとの共有:当社は、明示的かつ合法的な目的でのみ当社の子会社、親会社、関連会社とユーザーの個人情報を共有することがあります。共有はサービスで必要な情報に限られます。たとえば、当社では登録を許可する前にアカウントの全体的な一意性を確認します。
  • サービスプロバイダーとの共有:当社は、請負業者、サービスプロバイダー、または事業を支援するために当社が使用する第三者にユーザーの情報を開示することもあります。当該第三者は通常、特定の事業関連の機能を当社のために実行します(ウェブサイト、ホスト、データ分析、支払・クレジットカードの処理、インフラストラクチャの提供、ITサービス、カスタマーサポートサービス、メール配信サービス、マーケティング、分析、その他の類似したサービスなど)。このようなサービスプロバイダーは契約上、情報の使用または開示を制限されています(当社のためにサービスを実行したり、法的要件に従ったりするために必要な場合は除きます)。
  • ビジネスパトナーとの共有:一部の製品やサービスは、当社のパートナーからユーザーに直接提供されます(第三者の販売者がVesyncストアで販売した製品、他の企業がVesyncアプリケーションで提供した製品など)。ユーザーが第三者の製品やサービスを使用する場合、当社は要請された製品やサービスをユーザーに提供するために当該第三者とユーザーの情報を共有する可能性があります。このような第三者サービスは、独立したデータコントローラーによって提供され、個人データの使用はそれぞれのプライバシーポリシーの対象になります。ユーザーは当該ポリシーをよく確認し、どのように情報が扱われるのか判断する必要があります。
  • 法律または法手続きに従うための共有:当社は召喚令状、裁判所命令、捜索令状、事務または司法手続き、法執行機関からの要請、または該当する法律に基づいて当社が応答する必要のある他の要請に対応するよう求められることがあります。当社はこのような要件に従ってユーザーの個人情報を開示する可能性があります。
  • 当社や他者の法律上の権利を保護するための共有:当社のモバイルアプリケーション、ウェブサイト、またはソーシャルメディアアカウントのセキュリティの維持、論争の解決、または犯罪の可能性の調査を行うためにユーザーの個人情報を開示することがあります。
  • 資産譲渡中の共有:アプリのユーザーについて当社が保有している個人情報が譲渡資産に含まれている場合、継続企業として、または破産、清算、あるいは類似した手続きの一部としてかどうかに関わらず、合併、企業分割、構造改革、企業再編、解散、または当社資産の一部あるいはすべての他の売却もしくは譲渡の際に買い手または他の後継者に開示します。
  • ユーザーと当社間で締結した契約に起因する当社の権利を行使するために開示します(利用規約、請求書の送付、収集など)。
  • ユーザーの提供する目的を満たすため。
  • ユーザーが情報を提供する際、当社が開示した他の目的。

当社は、この共有の合法性を確認し、該当する場合は個人データを共有する会社、組織、個人と厳格な秘密保持契約(NDA)やデータ処理条項を締結し、個人情報を処理する際は本ポリシーを順守して適切な機密・セキュリティ対策を講じることを義務付けます。

また、当社は、データが特定の個人を識別しない限り、ホームネットワーキングとユーティリティ使用の動向を分析し、第三者の製品と当社の製品を併用する方法を第三者に示し、全般的に当社の製品とサービスを向上させるため、アプリケーションとデバイスの使用について収集された集計データを共有することもあります。

過去12ヶ月に当社は下表に含まれているカテゴリーの第三者と個人情報を共有しました。

米国の該当する州で定義されている個人データの「販売」の開示

当社が金銭目的でユーザーの情報を売ることはありませんが、クッキーの使用や、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のための広告主との情報共有は、特定の州では情報の「販売」とみなされる可能性があります。この特定の状況で、当社は第三者のウェブサイトのクッキーから個人情報を第三者が入手できるようにすることで情報を「販売」しているとみなされます。ユーザーは、当社のクッキーバナーでこのようなクッキーを拒否することができます。

個人情報のカテゴリー第三者受領者のカテゴリー
事業目的での開示販売
識別子関連会社、親会社、子会社、またはサービスプロバイダー/処理業者インターネットのクッキーデータ受領者(Google Analyticsなど)。「クッキーに関するポリシー」を参照。
カリフォルニア顧客記録の個人情報カテゴリー関連会社、親会社、子会社、またはサービスプロバイダー/処理業者識別子について当社はインターネットのクッキーデータ受領者(Google Analyticsなど)を使用します。「クッキーに関するポリシー」を参照。
財務データの場合はなし。当社のウェブサイトでは製品の購入を完了するために支払い用のカードや銀行情報を収集しますが、このような情報は保存されません。あらゆる支払いは当社の支払いサービスプロバイダー(PayPal、Stripeなど)によって処理されます。
カリフォルニア州法または連邦法で保護されている分類特性関連会社、親会社、子会社、またはサービスプロバイダー/処理業者なし
業務情報関連会社、親会社、子会社、またはサービスプロバイダー/処理業者インターネットのクッキーデータ受領者(Google Analyticsなど)。「クッキーに関するポリシー」を参照。
インターネットまたは他の類似したネットワークアクティビティ関連会社、親会社、子会社、またはサービスプロバイダー/処理業者インターネットのクッキーデータ受領者(Google Analyticsなど)。「クッキーに関するポリシー」を参照。
ジオロケーションデータ関連会社、親会社、子会社、またはサービスプロバイダー/処理業者インターネットのクッキーデータ受領者(Google Analyticsなど)。「クッキーに関するポリシー」を参照。
知覚データ関連会社、親会社、子会社、またはサービスプロバイダー/処理業者なし
専門または雇用関連情報関連会社、親会社、子会社、またはサービスプロバイダー/処理業者なし
公表されていない教育情報関連会社、親会社、子会社、またはサービスプロバイダー/処理業者なし
他の個人情報からの推定関連会社、親会社、子会社、またはサービスプロバイダー/処理業者インターネットのクッキーデータ受領者(Google Analyticsなど)。「クッキーに関するポリシー」を参照。
5. 個人情報の保持

当社は、個人情報の収集目的を達成するために合理的に必要な期間に限り、ユーザーの個人情報を保持します。この中には、法律、規制、税務、会計、または報告要件を満たす目的が含まれます。苦情があった場合や、当社がユーザーの関係において訴訟の可能性があると妥当に考える場合は、より長期間、個人情報を維持することがあります。

個人情報の適切な保持期間を判断するため、当社は個人情報の量、性質、機密度、許可のない個人情報の使用や開示によって害が生じるリスクの可能性、個人情報を処理する目的および他の方法でかかる目的を達成できる可能性、該当する法律、規制、税務、会計、または他の要件を検討します。Vesync オンラインアカウントはいつでも削除できます。ユーザーがオンラインアカウントを削除した後、Vesyncはスマートデバイスで収集した個人情報など、保存していた個人情報を削除します(保持することが義務付けられている場合は除きます)。

本セクション5は、匿名化されたデータまたは集計データには適用されません。

6. 個人情報の保護

Vesyncは妥当かつ適切な業界標準のセキュリティ管理を実装して、所有する個人情報を保護します。Vesyncの管理、物理的、技術的保護策:

  • 本ポリシーで対象とされている個人情報の整合性と機密性を保証します。
  • 妥当に予測されるセキュリティの脅威または危険性、あるいは個人情報の整合性、当該個人情報の許可のない使用もしくは開示から保護します。
  • 該当するデータ保護法に基づき、要件の法的な枠組みの順守を促します。

このために当社は以下の対策を講じています。

  • 収集する個人情報が最小限のものであり、処理目的に対して必要であることを確認するために妥当かつ実行可能な対策を講じます。本ポリシーと特定の製品またはサービスのプライバシー通知に記載されている目的で必要な期間を超えて個人情報を保持することはありません。ただし、保持期間の延長が必要な場合、あるいは法律で許可されている場合は除きます。
  • 送信中の情報の機密性を確保するために暗号化などの広範な技術を使用します。信頼できる保護の仕組みを実装して、データとデータストレージサーバーを攻撃から保護します。
  • アクセス管理の仕組みを展開し、許可のある人員のみがユーザーの個人情報にアクセスできるようにします。さらに、許可のある人員の人数を管理し、サービス要件と人員のレベルに基づいて階層的許可管理を実装します。
  • ビジネスパートナーとサービスプロバイダーを厳格に選び、本ポリシーに従い、Vesyncが使用しているものと同程度以上に厳しい個人情報保護要件を商業契約、監査、評価活動に取り入れます。
  • 従業員の個人情報保護に関する意識を高めるため、セキュリティおよびプライバシー保護トレーニングコースまたは他の同等の広報活動を行っています。

ユーザーもデータの安全とセキュリティに責任を負っています。当社がサービスの特定の部分にアクセスできるようパスワードを提供した場合(またはユーザーが選択した場合)、ユーザーはこのパスワードを秘匿する責任があります。パスワードは誰とも共有しないでください。フォーラムなどアプリの公共エリアでデータを提供する場合は必ず注意してください。公共エリアで情報を共有すると、アプリの使用者なら誰でも閲覧できるようになります。

当社はユーザーの個人情報を保護すべく最善を尽くしていますが、残念ながら絶対的な保護を提供できるセキュリティ対策はありません。個人情報の漏洩や損傷、損失などの可能なリスクに対応するため、疑わしいデータセキュリティ違反に対処するための手順を設定しています。当社との連絡が安全でなくなったと思われる理由がある場合は、以下の「連絡先」に基づいてすみやかに当社に通知してください。

7. お子様の個人情報の保護
a. 成人へのマーケティングと販売

ウェブサイト、アプリ、サービスは、18歳未満、または地域の法律で指定されている同等の年齢未満のお子様向けではありません。当社は、マーケティングまたは販売目的で故意にお子様から個人情報を収集することはありません。また、保護者の同意なしに18歳未満のお子様から個人情報を収集しません。保護者の同意なしにお子様から個人情報を収集するか受領したことが判明した場合、当社はなるべく早く情報を削除するための手順を実施します。当社がマーケティングまたは営業活動に関連してお子様に関する情報を意図せず収集したと思われる場合は、当該情報を削除しますので、以下の「連絡先」に記載されているいずれかの方法で当社までご連絡ください。

b. スマートデバイスの使用に関連して収集されたお子様の個人情報

当社のアプリとサービスは、登録済みの成人ユーザーのみが利用できますが、登録ユーザーのご家族または同居人がお子様である可能性もあります。当社では、登録成人ユーザーが時折、お子様を含む家族または同居人にVesync製品の使用を許可する場合もあることを認識しています。たとえば、お子様がスマート体重計や他のフィットネス製品を使用して、自分に関するフィットネスデータをトラッキングできるようVesyncアカウントを設定することを保護者が許可する場合があります。保護者がお子様の名前、体重、年齢、生年月日をVesyncアカウントに追加する可能性もあります。このため、登録済みの成人ユーザーが使用し、Vesyncの維持しているオンラインアカウントにお子様の個人情報が含まれているかもしれません。注記:18歳未満、または居住する地域でのより高い最低年齢未満の人は、Vesyncアカウントを作成できません。当社はいかなる情報も当社に直接提供するようお子様に要請しません。保護者が自らのアカウントを使い、本プライバシーポリシーに基づいてお子様の個人情報を提供し、お子様の情報の収集と開示に同意する必要があります。

保護者の同意に基づいてお子様の個人情報が収集される場合、当社は必ず「Vesyncお子様に関するプライバシーポリシー」に従って情報を使用または開示します。お子様または後見を受けている人の個人情報にアクセスするか、これを変更または削除する必要のある保護者は、Vesyncアカウントで直接実行できます。また、以下の「連絡先」に記載されている方法で当社に連絡することもできます。

8. ユーザーの権利と選択肢
知る権利、修正する権利、データポータビリティ

ユーザーは、プロフィールを編集してアカウントの設定を調整することで、当社に提供した情報にアクセスし、これを修正したり変更したりできます。

また、当社に連絡して、情報へのアクセス、情報の修正または変更を行う権利を行使できます。

ユーザーのプライバシーを保護してセキュリティを維持するため、当社は個人情報へのアクセス権をユーザーに授与したり、削除やポータビリティ、他の関連のあるリクエストに従う前にIDを確認する手順を踏みます。特定の状況では、アクセス、修正、ポータビリティの要請を拒否することがあります。たとえば、ユーザーが身元を確認できない場合にアクセスを拒否する可能性があります。

削除する権利

アカウントの設定でアカウントを削除するか(「More(その他)」 > 「Settings(設定)」 > 「Account & Security(アカウントとセキュリティ)」 > 「Delete Account(アカウントの削除)」)、当社のリンクこちらから削除できます

また、当社に連絡して、情報を削除する権利の行使を要請できます。ユーザーが個人情報の削除を要請する場合、またはアカウントを削除した場合、当社は法律、規制、税金、会計、または報告要件を満たす目的で個人情報を保持する可能性があります。また、当社は偶発的または悪意のある喪失と破棄からデータを保護する対策を講じているため、個人情報のコピーが残されている場合に特定期間、バックアップシステムから当該コピーが削除されない可能性があります。

オプトアウトの権利

当社は、ユーザーから提供される個人情報についてユーザーに選択肢を提供すべく尽力しています。ユーザーの情報について次の管理手段をユーザーに提供する仕組みを作成しました。

  • トラッキング技術と広告:ユーザーはブラウザークッキーのすべて、または一部を拒否したり、クッキーの送信について警告を出すようブラウザーを設定できます。クッキーに関するポリシーをこちらから参照してください。
  • Vesyncからのプロモーション:プロモーションの各メールで配信停止機能を利用できます。また、support@vesync.comにリクエストを書いたメールを送信してオプトアウトを要請することもできます。

このオプトアウトは、製品購入、保証登録、製品サービス体験、または他の取引の結果、当社に提供された情報には適用されません。

当社は、ユーザーの関心に基づく広告を提供するために第三者が行うユーザー情報の収集または使用を管理していません。ただし、第三者は、この方法で情報を収集・使用しないように指定する方法をユーザーに提供している可能性があります。Network Advertising Initiative(「NAI」)のメンバーからのターゲット広告受信については、NAIのウェブサイトでオプトアウトすることもできます。

第三者のリストを要請する権利

州法または他の規制で該当する場合、ユーザーは当社が個人情報を共有した第三者のリストを要請する権利があります。

拒否に抗議する権利

ユーザーのIDまたは要請を行う権限を確認できない場合、あるいは情報を保持することが法的に義務付けられている場合、当社はユーザーの要請に応えられない可能性があります。要請が拒否された場合(ユーザーのIDを確認できないなど)、ユーザーは当社に連絡してこの決定に抗議することができます。

非差別

当社は、権利と選択の行使に関して、異なる方法でユーザーに対応することはありません。ただし、当社のアプリまたはウェブサイトの一部の特徴や機能は、ユーザーの提供する情報に基づいて変更されたり、ユーザーが利用できなくなる場合がある点に留意してください。

EEAまたは英国のユーザーには、さらなる権利がある可能性があります
処理を制限する権利

EEAまたは英国のユーザーには、該当する法律に基づいて個人データの処理を制限する権利があります。

撤回の同意

当社がユーザーの同意に基づいて個人データを処理する場合、EEAまたは英国のユーザーには、いつでも同意を撤回する権利があります。ただし、これはユーザーが同意を撤回する前に行われた処理の合法性には影響しません。ユーザーが同意を撤回すると、当社は特定の製品やサービスをユーザーに提供できないこともあります。

ユーザーは、当社に連絡することで権利を行使できます。また、当社によって権利を侵害されたと考える場合、ユーザーはデータ保護規制当局に苦情を提出できます。

9. 他社のウェブサイト、製品、サービスへのリンク

ウェブサイト、アプリ、サービスには、第三者の興味深いウェブサイト、製品、サービスへのリンクが含まれている可能性があります。第三者のウェブサイト、製品、サービスへのリンクはすべて、ユーザーの利便性を図る目的のみで提供されています。当該リンクの使用についてはユーザー自身が判断しなくてはなりません。当社は、第三者のウェブサイト、製品、サービスの閲覧または使用中にユーザーが情報を提供し、これが本ポリシーの管理範囲内でない場合、当該情報の保護とプライバシーについて責任を負うことはできません。ユーザーは注意して該当するプライバシーステートメントを確認しなくてはなりません。

さらに、アプリをダウンロードすると、特定の第三者が自動データ収集技術を使用してユーザーまたはそのデバイスに関する情報を収集することがあります。このような第三者には、1) モバイルデバイスのメーカー(Apple、Samsung、Googleなど)と 2) モバイルサービスプロバイダーが含まれます。第三者はトラッキング技術を使用して、ユーザーまたはそのオンラインアクティビティに関する情報を長期間、さまざまなウェブサイト、アプリ、その他のオンラインサービスウェブサイトで収集する可能性があります。このような第三者のトラッキング技術や、その使用方法は、当社の管理範囲外です。ご質問がある場合は、該当するプロバイダーに直接連絡してください。

10. EEA諸国および英国外でのデータ転送

当社は、Vesync内で個人データを共有します。個人データがEEAからのものである場合、この中にはEEA外のデータ送信も含まれます。EEA外の国に個人データを転送する場合、当社は必ず本プライバシーポリシーに従い、該当するデータ保護法で許可されているようにデータが送信されていることを確認します。当社は、欧州委員会が承認している特定の契約形式で適切な保護策が施されていることを確認し、同等レベルの保護が提供されていると保証することをお約束します。EEA外への個人データの転送に関する詳細については、当社にお問い合わせください。

11. トラッキング拒否に関する開示

DNT(Do Not Track:トラッキング拒否)に関して、当社は現在、DNT標準が採用されていないため、ブラウザーでのDNT信号に対応していません。

12. プライバシーポリシーの不可分性

当社は、特定の製品とサービスに関して別個のプライバシー通知を提供することがありますが、当該プライバシー通知は引用によって本書に組み込まれます。プライバシー通知と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合は、プライバシー通知が優先されるものとします。

13. プライバシーポリシーの変更

当社の事業は常に変化しており、プライバシーポリシーと利用規約もそれに応じて変わります。当社からポリシーと規約についてお知らせるするメールを定期的に送ることもありますが、ユーザーは頻繁にアプリケーションの法的事項とポリシーをチェックし、最新の変更を確認しなくてはなりません。別途記載がない限り、最新のプライバシーポリシーは、ユーザーおよびそのアカウントに関して当社が保有しているすべてのデータに適用されます。

当社は、お約束したことは守ります。影響を受けるユーザーの同意を得ることなく、過去に収集されたユーザーの情報の保護レベルが著しく下がるようなポリシーと慣行の大幅な変更を行うことは決してありません。ただし、本ポリシーを時折修正する可能性はあります。ポリシーを修正する際は、ウェブサイトとアプリに修正されたコピーを表示し、必要であれば、メールでユーザーに通知を送ります。改定後にアプリケーションの使用を続けると、改訂版を承認したものとみなされます。

プライバシーポリシーが最後に改正された日付は、このページのトップに記載されています。ユーザーは、当社がアクティブで配信可能な最新のメールアドレスを持っていることを確認し、定期的にアプリケーションをチェックして変更がないか確認する責任を負っています。

14. 連絡先

当社のプライバシーに関する慣行についてヘルプ、質問、または苦情がある場合は、メールまたは郵送で次の連絡先までリクエストをお送りください。

宛先:プライバシーチーム

メール:support@vesync.com

郵送先住所:1202 North Miller Street, Suite A, Anaheim, CA 92806 US

EEAおよび英国のユーザーは、次の住所でお問い合わせください。

EEAの法定代理人: ETEKCITY GmbH

Postal Address at Vossbarg 1,25524 Itzehoe, Germany

英国の法定代理人: Vesync (UK) Co., Ltd

郵送先住所: Unit G2 Havebside Industrial Estate, Fishtoft Road, Boston, PE21 0AH, United Kingdom

Vesyncのプライバシーポリシーまたは慣行について懸念または苦情がある場合は、苦情に関連のある情報を提供してください。当社のプライバシーチームがユーザーの提供した情報に基づいて懸念事項または苦情を調べ、返答を送ります。懸念事項または苦情を評価するために追加情報の提供をお願いする場合があります。苦情に関するユーザーからの連絡についてはすみやかに調査して対応いたします。ユーザーには、懸念事項または苦情に関して法律に基づく他の権利および地元のプライバシー規制当局に連絡する権利がある可能性があります。