Cláusulas DE USO

Cláusulas DE USO

Este texto traducido es sólo para referencia. Si hay alguna discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Última actualización: 2024.05.21

  1. El presente pliego de términos y condiciones de uso («Cláusulas de uso») constituye un contrato vinculante entre usted (el «usuario final» o «usted») y L&H Y Trading Inc. y sus filiales y empresas asociadas («Vesync», «nosotros» o «la Empresa»), junto con nuestra Política de privacidad y cualquier otro documento que se incorpore expresamente por remisión, incluyendo, con carácter meramente enunciativo, nuestras políticas en materia de devoluciones, las políticas en materia de garantía limitada y la Política de derechos de autor (conjuntamente, «el Contrato»). Este contrato rige el uso del sitio web de Vesync.com (incluyendo todos los documentos relacionados, en lo sucesivo, el «sitio web») y la aplicación Vesync (incluyendo toda la documentación relacionada, en lo sucesivo, la «aplicación»), lo que incluye, con carácter meramente enunciativo, el uso de la aplicación para los servicios interactivos (según se recoge en la sección 12), los servicios de mercado (según se recoge en la sección 16) o para el acceso a los productos y los servicios accesibles en este, así como ciertas funciones, funcionalidades y contenidos accesibles en o mediante la aplicación (conjuntamente, los «servicios»). La aplicación y el sitio web se otorgan mediante licencia o autorización, es decir, no son objeto de ninguna venta.
  1. LEA DETENIDAMENTE ESTE CONTRATO ANTES DE COMENZAR A USAR EL SITIO WEB Y LA APLICACIÓN. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN «ACEPTAR», USTED (A) RECONOCE HABER LEÍDO Y ENTENDIDO ESTE CONTRATO; (B) MANIFIESTA QUE TIENE 18 AÑOS O MÁS, Y (C) ACEPTA ESTE CONTRATO, LO QUE SUPONE SU OBLIGACIÓN LEGAL CON RESPECTO AL CUMPLIMIENTO DE SUS CLÁUSULAS EN LA MISMA MEDIDA QUE CUALQUIER CONTRATO IMPRESO EN PAPEL QUE HAYA FIRMADO. DE NO ACEPTAR ESTE CONTRATO, NO DESCARGUE LA APLICACIÓN O ELIMÍNELA DE SU DISPOSITIVO. TENGA EN CUENTA QUE SI NO USA EL SITIO WEB Y LA APLICACIÓN, EL USO QUE HAGA DE LOS DISPOSITIVOS CONECTADOS A VESYNC SE VERÁ LIMITADO, POR LO QUE NO TENDRÁ ACCESO A TODAS LAS FUNCIONALIDADES Y CARACTERÍSTICAS A LAS QUE PODRÍA ACCEDER.
3. LOS CONFLICTOS SERÁN OBJETO DE ARBITRAJE Y NO DE DEMANDAS COLECTIVAS.

USTED RECONOCE QUE LA SECCIÓN 34 SIGUIENTE DE ESTE CONTRATO CONTIENE UNA CLÁUSULA EN LA QUE SE ESTIPULA QUE LA RESOLUCIÓN DE CUALQUIER CONFLICTO ENTRE USTED Y LA EMPRESA SE HARÁ MEDIANTE ARBITRAJE. SALVO CONTADAS EXCEPCIONES, EL CONTRATO DE ARBITRAJE EXIGE QUE USTED Y LA EMPRESA SOMETAN LA RECLAMACIÓN ENTRE LAS PARTES A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO. USTED TIENE EL DERECHO DE NO PARTICIPAR EN EL CONTRATO DE ARBITRAJE. A MENOS QUE OPTE POR EXCLUIRSE DEL CONTRATO DE ARBITRAJE, (A) SOLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR UNA DEMANDA EN BUSCA DE REPARACIÓN CONTRA LA EMPRESA DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O DEMANDANTE COLECTIVO EN NINGÚN PROCESO O TRÁMITE JUDICIAL COLECTIVO O REPRESENTATIVO Y (B) USTED RENUNCIA A SU DERECHO DE DEMANDAR EN BUSCA DE REPARACIÓN ANTE UNA INSTANCIA JURISDICCIONAL Y TAMBIÉN RENUNCIA A CUALQUIER JUICIO CON JURADO EN RELACIÓN CON SUS DEMANDAS.

4. Cambios en las Cláusulas de uso.

Podemos revisar y actualizar estas Cláusulas de uso cuando lo consideremos oportuno y a nuestra exclusiva discreción. Todos los cambios entran inmediatamente en vigor tras su publicación y se aplican a cualquier acceso y cualquier uso de la aplicación y el sitio web a partir de entonces. No obstante, cualquier cambio en las disposiciones en materia de resolución de litigios o arbitraje establecido en el fuero y la legislación aplicable vigente no se aplicará a ninguna reclamación notificada a las partes en la fecha o antes de la fecha de la publicación de los cambios en cuestión en la aplicación y el sitio web. Si usted continua usando la aplicación y el sitio web después de la publicación de las Cláusulas de uso revisadas, se entiende que usted acepta y está de acuerdo con los cambios. Usted tiene la responsabilidad de revisar frecuentemente esta página, de manera de estar al tanto de cualquier cambio, dado que los cambios son vinculantes.

5. Derechos de propiedad intelectual.

La aplicación y el sitio web están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, así como por otras leyes y tratados al respecto. Usted reconoce y acepta que la aplicación y el sitio web se le otorgan bajo licencia, es decir, no son objeto de ninguna venta. Usted no adquiere ninguna participación en la propiedad de la aplicación ni del sitio web en virtud de este contrato, así como tampoco ningún otro derecho a ello más allá que el de usar la aplicación y el sitio web de conformidad con la autorización otorgada y con sujeción a todas las cláusulas y restricciones en virtud del presente contrato. La Empresa retiene toda la propiedad y usted acepta que la Empresa y sus cedentes posean y retengan todos los derechos, la titularidad y los intereses en la aplicación y el sitio web, incluyendo todos los derechos de autor, las marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual mencionados en este documento, salvo lo que se le haya otorgado expresamente a usted en este contrato.

6. Concesión de la licencia.

A cambio de su aceptación de este contrato, y con sujeción a los derechos de propiedad intelectual, la Empresa le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para descargar, instalar y usar la aplicación y el sitio web para su uso personal y no comercial en un solo dispositivo móvil, un ordenador de su propiedad o bajo su control exclusivo (el «dispositivo») de plena conformidad con la documentación de la aplicación.

7. Limitaciones de la licencia.

Usted no deberá:

  1. Copiar la aplicación, salvo que se le permita expresamente en este contrato.
  1. Modificar, traducir, adaptar o de alguna otra manera crear trabajos o mejoras derivadas, ya sean o no patentables, de la aplicación y el sitio web.
  1. Realizar ingeniería inversa, descompilar, descodificar o de algún otro modo intentar derivar u obtener acceso al código fuente de la aplicación y el sitio web o cualquier parte de estos, salvo y solo en la medida que las leyes aplicables lo autoricen expresamente y sin perjuicio de esta limitación, siempre y cuando usted notifique a la Empresa de dicha acción y el propósito de esta.
  1. Retirar, eliminar, alterar u ocultar cualquier marca comercial o cualquier derecho de autor, patente u otra propiedad intelectual o avisos de derecho de propiedad de la aplicación, incluida cualquier copia de esta.
  1. Alquilar, arrendar, prestar, vender, emitir sublicencias, asignar, distribuir, publicar, transferir o de algún otro modo poner a disposición de terceros la aplicación o el sitio web, así como cualquiera de las funciones o funcionalidades de la aplicación o el sitio web, sea cual sea la razón, salvo en la media que la aplicación o el sitio web se compartan con familiares de conformidad con las cláusulas de servicio de la tienda de aplicaciones donde se obtuvieron la aplicación y el sitio web, siempre y cuando los familiares en cuestión acepten cumplir con este contrato.
  1. Eliminar, desactivar, eludir o crear o instrumentar de otro modo cualquier solución alternativa en relación con cualquier protección contra copias, gestión de derechos o características de seguridad en materia de protección de la aplicación.

8. Acceso a la aplicación y el sitio web, y seguridad de la cuenta.

A fin de acceder y usar la aplicación y el sitio web, es posible que se le solicite suministrar cierta información de registro u otros datos. No está permitido realizar el registro en representación de otra persona. Al usar la aplicación y el sitio web, usted debe garantizar que toda la información que suministre a través de la aplicación y el sitio web sea correcta, actual y completa. Usted acepta que toda la información que suministre para registrarse con esta aplicación u otro medio, incluyendo, con carácter meramente enunciativo, el uso de las características interactivas de la aplicación y el sitio web, se rige por nuestra Política de privacidad y usted da su consentimiento a todas las medidas que tomemos con respecto a su información de conformidad con nuestra Política de privacidad. Si elige o se le proporciona un nombre de usuario, una contraseña o cualquier otro dato como parte de nuestros procedimientos de seguridad, usted debe tratar dicha información como confidencial, por lo que no deberá compartirla con ninguna persona ni entidad. Usted también acuerda que su cuenta es personal, por lo que no dará acceso a ninguna persona a esta aplicación ni al sitio web, ni siquiera parcialmente, facilitando su nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad. Usted acepta notificarnos de inmediato en caso de cualquier acceso no autorizado o del uso de su nombre de usuario o contraseña, así como de cualquier otra falla de seguridad. Tenemos el derecho de desactivar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador que haya elegido o que le hayamos proporcionado cuando lo consideremos oportuno y a nuestra entera discreción, sea cual sea el motivo, lo que incluye el incumplimiento de cualquier disposición de estas Cláusulas de uso si así lo estimamos. Además, usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso a la aplicación y el sitio web.

9. Restricción por edad.

Esta aplicación y el sitio web se ofrecen y están disponibles para aquellos usuarios que hayan cumplido los 18 años de edad. Al utilizar esta aplicación y el sitio web, usted declara y garantiza que es mayor de edad para celebrar un contrato vinculante con la Empresa y cumplir con todos los requisitos de elegibilidad anteriores. En el caso de no cumplir con dichos requisitos, no debe acceder ni usar la aplicación o el sitio web.

10. Restricciones geográficas.

Su acceso a ciertos servicios puede estar limitado o estos podrían no estar disponibles, dada la ubicación geográfica. Usted acepta la posibilidad de no poder acceder a todos o algunos de los servicios que estarían disponibles solo fuera de su ubicación geográfica y que el acceso a los mismos podría ser ilícito para ciertas personas o en ciertos países. En el caso de acceder a cualquier servicio que esté restringido en función de su ubicación geográfica, usted es responsable del cumplimiento de las leyes locales.

11. Restricciones de uso.

Su permiso para usar la aplicación y el sitio web está condicionado a lo siguiente:

  1. Usted acepta que, en ningún caso: (i) accederá a la aplicación o al sitio web por cualquier motivo que no responda a un uso exclusivamente personal y no comercial según lo permitido por la funcionalidad normal de la aplicación y el sitio web; (ii) utilizará la aplicación y el sitio web para cualquier propósito ilícito o para la promoción de actividades ilegales, recoger o recopilar datos personales de cualquier usuario de la aplicación y el sitio web; (iii) atentará, acosará, abusará o dañará a otra persona o grupo ni participará en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de aplicación y el sitio web o que, según lo determinemos nosotros, pueda perjudicar a la Empresa o a los usuarios de la aplicación y el sitio web, así como hacerlos incurrir en cualquier responsabilidad legal; (iv) usará la cuenta de otro usuario sin permiso, permitirá intencionalmente que otro usuario acceda a su cuenta ni proporcionará información falsa o inexacta al registrar una cuenta; (v) suplantará o intentará suplantar a la Empresa, a un empleado de la Empresa, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad (incluyendo, con carácter meramente enunciativo, el uso de direcciones de correo electrónico o nombres de pantalla asociados a los individuos y entidades mencionados anteriormente); (vi) hará un uso automatizado de la aplicación o el sitio web, así como de los sistemas relacionados ni actuará de ninguna manera que consideremos que imponga, así sea potencialmente, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestros servidores o en nuestra infraestructura de red; (vii) interferirá o intentará interferir con el correcto funcionamiento de la aplicación y el sitio web, eludirá cualquier medida que tomemos para restringir el acceso a la aplicación y el sitio web ni usará cualquier software, tecnología o dispositivo para extraer y rastrear datos o analizar códigos en la aplicación o el sitio web, así como tampoco recogerá o manipulará datos; (viii) eludirá, desactivará ni interferirá de ningún modo con cualquier característica relacionada con la seguridad de la aplicación o el sitio web o las características que impidan o restrinjan el uso o la copia del contenido o para hacer cumplir las limitaciones sobre el uso de la aplicación o el sitio web o el contenido accesible a través de la aplicación o el sitio web ni (ix) publicará ni creará enlaces a contenidos maliciosos de cualquier tipo, incluyendo aquellos contenidos destinados a dañar o perturbar los dispositivos de otros usuarios.
  1. Usted acepta asumir toda la responsabilidad derivada de su cuenta y de la actividad desarrollada con ella tras el inicio de sesión y su uso subsiguiente.

12. Restricciones en materia de publicaciones y conducta.

La aplicación y el sitio web pueden contener tableros de mensajes; salas de chat; páginas web o perfiles personales; foros; tableros de anuncios, y otras características interactivas (referidos conjuntamente en lo sucesivo como «servicios interactivos») que permiten a los usuarios publicar, enviar, mostrar o transmitir (en lo sucesivo, «publicar») contenidos o materiales (referidos conjuntamente en lo sucesivo como «contenido» o «contenido de usuario») a otros usuarios u otras personas en o a través de la aplicación o el sitio web. El permiso que le otorgamos para usar y acceder a los servicios interactivos de la aplicación y el sitio web está sujeto a las siguientes condiciones explícitas en torno al contenido de usuario. Usted acepta que la inobservancia de cualquiera de estas condiciones constituye un incumplimiento esencial de este contrato. Al transmitir y enviar cualquier contenido de usuario durante el uso de los servicios interactivos, usted acuerda lo siguiente:

  1. Declarar y garantizar (i) ser el propietario de los contenidos que publica en o a través de la aplicación o el sitio web, así como tener el derecho de otorgar la licencia descrita en esta sección, (ii) no infringir los derechos de autor, los derechos de publicidad, los derechos contractuales, los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro de derecho de cualquier persona al publicar y usar sus contenidos en o a través de la aplicación o el sitio web y (iii) no incurrir en un incumplimiento de contrato con terceros al publicar sus contenidos en la aplicación o el sitio web. Usted acepta pagar todas las regalías, las tarifas y cualquier otro importe adeudado a cualquier persona en concepto del contenido que publique en o a través de la aplicación.
  1. Usted asume toda la responsabilidad del contenido de usuario que publique, cargue, enlace o ponga a disposición a través de la aplicación o el sitio web. En ningún momento, la responsabilidad por las exhibiciones públicas o el mal uso del contenido de usuario podrán recaer sobre la aplicación o el sitio web.
  1. Solo actuamos como un conducto pasivo para la distribución y la publicación en línea de los contenidos de usuario.
  1. Usted no publicará información maliciosa, difamatoria o inexacta.
  1. Usted no publicará ninguna información que sea abusiva, amenazante, obscena, difamatoria, calumniosa, racial, sexual o religiosamente inaceptable y ofensiva.
  1. Usted no publicará nada que pueda violar los derechos legales (incluidos los derechos de publicidad y privacidad) de terceros o que contenga cualquier material que pueda dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en virtud de las leyes y las reglamentaciones aplicables o que de otro modo pueda contravenir este contrato.
  1. Usted no fomentará ninguna actividad ilícita. Tampoco abogará, alentará ni contribuirá a ningún acto ilegal.
  1. Usted no causará molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria a ninguna persona, por lo que no deberá irritar, avergonzar, alarmar o incordiar a nadie.
  1. Usted no se hará pasar por ninguna persona, ni tergiversará su información en materia de identidad o afiliación con ninguna persona u organización, ni dará la impresión de que emana de nosotros o que cuenta con nuestro aval o el de cualquier otra persona o entidad, si este no es el caso.
  1. Usted no enviará contenido con derechos de autor o sujeto a derechos de propiedad de terceros, lo que incluye la privacidad, la publicidad, el secreto comercial u otros, a menos que sea el propietario de dichos derechos o tenga el permiso apropiado de su propietario legítimo para enviar expresamente dicho contenido.
  1. Tenemos el derecho de determinar si sus envíos de contenido de usuario son apropiados y cumplen con este contrato, eliminar cualquier envío (o todos) y cancelar su cuenta con o sin previo aviso.
  1. La aplicación y el sitio web no prefiltran ni monitorizan todo el contenido de usuario ni tampoco está en capacidad de hacerlo. No obstante, a nuestra discreción, nosotros (o la tecnología que empleamos) podemos monitorizar o registrar sus interacciones con la aplicación o el sitio web, así como con otros usuarios.

13. Derechos de propiedad en materia de contenido del usuario.

  1. Con sujeción a este contrato, usted puede publicar su propio contenido en la aplicación o el sitio web. Usted conserva todos los derechos de propiedad de su contenido de usuario, pero otorga así como a nuestras sociedades vinculas, proveedores de servicios y cada uno de nuestros respectivos licenciatarios, sucesores y cedentes, una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y realizar ese contenido en relación con la provisión de la aplicación y el sitio web y divulgar de otro modo a terceros cualquier contenido, sea cual sea el motivo.
  1. Además de lo anterior, usted nos autoriza a mostrar su nombre de usuario, foto de perfil e información sobre sus interacciones con la aplicación y el sitio web, como los «likes», los comentarios, los seguidores, los registros o las preguntas, junto a o en relación con las cuentas, los anuncios, las ofertas y otros contenidos patrocinados que usted siga o con los que interaccione y que se muestren en la aplicación y el sitio web o en relación con los productos y los servicios de Vesync. Usted otorga los derechos anteriores renunciando a cualquier compensación.
  1. Si usted usa, publica o reexpide contenidos (p. ej., imágenes, vídeos o artículos protegidos por nuestros derechos de propiedad intelectual), conservaremos todos los derechos de nuestro contenido, pero no sobre el suyo.

14. Descargo de responsabilidad del contenido en línea.

  1. Las opiniones, las recomendaciones, las ofertas o cualquier información o contenido disponible a través de la aplicación y el sitio web, pero no directamente a través de la Empresa, corresponden a sus respectivos autores, por lo que no necesariamente son de confianza. Solo dichos autores son responsables de tal contenido.
  1. No garantizamos la exactitud, la integridad o la utilidad de ninguna información en la aplicación o el sitio web. Tampoco asumimos ni refrendamos la exactitud o la confiabilidad de ninguna opinión, recomendación o declaración hecha por terceros, por lo que no nos hacemos responsable de estas. No asumimos ninguna responsabilidad por ningún contenido de usuario que usted o cualquier otro usuario o tercero publique o envíe a través de la aplicación y el sitio web. Bajo ninguna circunstancia, somos responsables de las pérdidas o los daños que se deriven de la confianza que cualquier persona pueda depositar en la información u otros contenidos publicados en la aplicación o el sitio web, así como los transmitidos a otros usuarios.
  1. Cuando lo consideremos oportuno, podemos compartir determinadas informaciones en o a través de la aplicación y el sitio web. Usted acepta que esta información está disponible únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, la integridad o la utilidad de dicha información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información corre bajo su propio riesgo. Rechazamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted o cualquier otro visitante de la aplicación o el sitio web deposite en dichos materiales, lo que incluye a cualquier persona que pueda recibir información de dichos contenidos.
  1. Los servicios de la Empresa pueden ofrecer información en materia de salud y fitnes únicamente con fines informativos, educativos o de entretenimiento. En lo que respecta a los descargos de responsabilidad específicos en materia de salud y fitnes, consulte el «Descargo de responsabilidad de la información de salud de Vesync», el cual se anexa a este documento como referencia.
  1. Los servicios de la Empresa pueden incluir eventos, promociones, concursos, sorteos y otras campañas similares (colectivamente, los «eventos»). Además de estas Cláusulas de uso, al participar en eventos organizados por la empresa, usted afirma haber leído las «Cláusulas y las normas oficiales del evento» aplicables, las cuales se anexan a este documento como referencia.
  1. Los servicios de la Empresa pueden incluir recetas de cocina. Tenga en cuenta que ciertas recetas pueden contener alérgenos como frutos secos, lácteos, gluten o soja. Si usted tiene alergias o sensibilidades alimentarias, proceda con cuidado y revise las etiquetas para informase sobre los ingredientes que puedan suponer alérgenos potenciales. Si sigue un determinado régimen alimenticio (vegetariano, vegano, keto, sin gluten, etc.), sustituya los ingredientes pertinentes. En caso de suministrarse información nutricional, esta solo constituye un estimado, por lo que podría entrañar cierta inexactitud. Consulte con un profesional sanitario o un dietista certificado para obtener orientación dietética. Al manipular ingredientes crudos como carnes, aves y mariscos, observe las pautas de seguridad alimentaria en todo momento. Asegúrese de que las temperaturas de cocción sean las adecuadas con miras a evitar las enfermedades transmitidas por los alimentos. Al cocinar, priorice la seguridad en todo momento. Tenga cuidado al manipular objetos afilados, superficies calientes y utensilios de cocina. Al cocinar, usted asume toda la responsabilidad. La Empresa no se hace responsable de ningún accidente, lesión o daño que pueda ocurrir al cocinar o que se derive de tal actividad.
  1. Aunque nos esforzamos por hacer cumplir estas Cláusulas de uso, usted podría estar expuesto a contenidos de usuario inexactos u objetables al utilizar o acceder a la aplicación o al sitio web, así como al servicio interactivo. Nos reservamos el derecho, pero sin ninguna obligación, de monitorizar los materiales publicados en las áreas públicas de la aplicación y el sitio web, o de limitar o denegar el acceso de cualquier usuario a la aplicación o el sitio web, así como de tomar otras medidas apropiadas si un usuario infringe estas Cláusulas de uso o participa en cualquier actividad que atente contra los derechos de cualquier persona o entidad, o que consideremos ilícita, ofensiva, abusiva, dañina o maliciosa. En la medida en que así lo exijan las leyes aplicables, trataremos como privados los mensajes y los correos electrónicos (no disponibles para el público general) que usted intercambie con otros participantes. La Empresa tiene derecho a:
    1. Eliminar o rechazar la publicación de cualquier contenido de usuario por cualquier motivo a su entera discreción.
    1. Tomar cualquier medida que considere oportuna con respecto a cualquier contenido de usuario que considere necesario a su entera discreción, especialmente si dicho contenido de usuario infringe estas Cláusulas de uso, así como cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad; amenaza la seguridad personal de los usuarios de la aplicación o el sitio web o al público, o supone una responsabilidad legal para la empresa.
    1. Revelar su identidad o cualquier información acerca de usted a cualquier tercero que afirme que el material publicado por usted viola sus derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual o el derecho a la privacidad.
    1. Tomar las medidas legales pertinentes, incluidas, entre otras, la remisión a las fuerzas del orden, por cualquier uso ilícito o no autorizado de la aplicación o el sitio web.
    1. Cancelar o suspender total o parcialmente su acceso a la aplicación o el sitio web sea cual sea el motivo, incluyendo, con carácter meramente enunciativo, cualquier infracción de estas Cláusulas de uso.
    1. Sin perjuicio de lo anterior, tenemos derecho, y estamos obligados, a cooperar plenamente con las autoridades policiales y obedecer cualquier resolución judicial que nos solicite o nos emplace a revelar la identidad o cualquier información de cualquiera que publique cualquier material en o a través de la aplicación o el sitio web. USTED EXCUSA Y EXIME A LA EMPRESA Y A SUS SOCIEDADES VINCULADAS, LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR CUALQUIERA DE LAS PARTES ANTERIORES DURANTE, O COMO CONSECUENCIA DE, LAS INVESTIGACIONES DE DICHAS PARTES O DE LAS AUTORIDADES POLICIALES.

Sin embargo, no nos comprometemos a revisar el material antes de que se publique en la aplicación o el sitio web, y no podemos garantizar la eliminación inmediata del material objetable después de que se haya publicado. En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad por ninguna acción o inacción con respecto a las transmisiones, las comunicaciones o el contenido proporcionado por cualquier usuario o tercero. No nos hacemos responsables ante nadie de los actos u omisiones con respecto a las actividades que se describen en esta sección. Si tiene conocimiento de un uso indebido de nuestra aplicación o nuestro sitio web o de una infracción de estas Cláusulas de uso, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico support@vesync.com.

15. Infracción de los derechos de propiedad intelectual.

Si considera que cualquier contribución de un usuario infringe sus derechos de autor, consulte nuestra Política de derechos de autor —la cual se anexa a este documento como referencia— para obtener instrucciones sobre cómo enviarnos una notificación de infracción de derechos de autor. La Empresa tiene como política cancelar las cuentas de los usuarios reincidentes.

16. Transacciones con los vendedores.

La Empresa y los terceros que venden productos (el «vendedor» o, colectivamente, los «vendedores») a través de la aplicación o el sitio web («servicio de mercado»). Si usted realiza una compra utilizando la aplicación o el sitio web y los servicios de mercado, acepta que el contrato de venta real es directamente entre usted y el vendedor, por lo que:

  1. Usted acepta que su pedido constituye una oferta de compra, en virtud de estas Cláusulas de uso, de todos los productos y los servicios enumerados en dicho pedido. El vendedor debe aceptar los pedidos, de lo contrario, no estará obligado a venderle ningún producto o servicio. A su entera discreción, el vendedor puede optar por no aceptar cualquier pedido, incluso después de haberle enviado un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y los detalles de los artículos solicitados.
  1. En cuanto a los artículos que Vesync ofrece, procuramos ser lo más precisos posible. No obstante, no garantizamos que las descripciones de los productos sean exactas, completas, fiables, actuales o libres de errores. Si un producto ofrecido por Vesync no es como se describe, usted acepta que su único recurso es devolverlo sin usar.
  1. Usted reconoce y acepta que Vesync no controla, no garantiza y no asume ninguna responsabilidad por (1) la conducta de ningún otro vendedor, excepto el propio Vesync; (2) la disponibilidad, la calidad, la seguridad o legalidad de los artículos proporcionados por otros vendedores; (3) la veracidad o la exactitud del contenido o los anuncios de otros vendedores; (4) la capacidad de otros vendedores para vender artículos, o (5) la potestad de un vendedor de completar una transacción o proceder a un reembolso si se le solicita.
  1. La disponibilidad de los productos o los servicios a través de nuestra aplicación o nuestro sitio web no indica una afiliación o una aprobación de ningún producto, servicio o fabricante. No obstante, los productos y los servicios que se ofrecen en nuestra aplicación y nuestro sitio web están cubiertos por la garantía del fabricante, tal como se detalla en la descripción de los productos en nuestra aplicación y que se incluye con el producto. Para obtener el servicio de garantía de los productos defectuosos, siga las instrucciones que se incluyen en la garantía del fabricante.

TODOS LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN EN ESTE SITIO WEB Y LA APLICACIÓN SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», SIN NINGUNA GARANTÍA, FUERE LA QUE FUERE, INCLUYENDO, SIN NINGUNA LIMITACIÓN, CUALQUIER (A) GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD; (B) GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O (C) GARANTÍA CONTRA LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO; YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA POR LEY, CURSO DE NEGOCIACIÓN, CURSO DE EJECUCIÓN, USO DE COMERCIO O DE CUALQUIER OTRO MODO.

EN ALGUNAS JURISDICCIONES, SE LIMITA O NO SE PERMITE EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR PODRÍA NO APLICARSE EN SU CASO.

USTED RECONOCE QUE NO SOMOS RESPONSABLES, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE NINGÚN INCUMPLIMIENTO DE LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA NI DE NINGÚN DAÑO QUE SURJA DEL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL FABRICANTE DE SUS OBLIGACIONES DE GARANTÍA PARA CON USTED.

17. Aceptación y cancelación de los pedidos.

Usted acepta que su pedido constituye una oferta de compra, en virtud de estas cláusulas, de todos los productos y los servicios enumerados en dicho pedido. La venta de los productos o los servicios está sujeta a nuestra aceptación de los pedidos. A nuestra entera discreción, podemos optar por no aceptar cualquier pedido, incluso después de haberle enviado un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y los detalles de los artículos que solicitados.

18. Precios y condiciones de pago.

  1. Los precios que se publican en esta aplicación o el sitio web pueden diferir de los precios que ofrecen nuestras sociedades vinculadas y socios minoristas. Todos los precios, los descuentos y las promociones que se publican en la aplicación o el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que se cobra por un producto o un servicio será el precio en vigor en el momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación del pedido. Los aumentos de precio solo se aplicarán a los pedidos que se realicen después de dichos cambios. Los precios publicados no incluyen impuestos ni cargos en concepto de envío y manipulación. Todos esos impuestos se añadirán al total de la mercancía y se detallarán en la cesta de la compra y en el correo electrónico de confirmación del pedido. Nos esforzamos en suministrar información precisa; no obstante, en ocasiones, podemos incurrir inadvertidamente en errores tipográficos, imprecisiones u omisiones con respecto a los precios y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión cuando lo consideremos oportuno y, en tales casos, cancelar cualquier pedido.
  1. Cuando lo consideremos oportuno, podemos ofrecer promociones en la aplicación o el sitio web que pudieran afectar a la fijación de los precios y que pueden regirse por un pliego de términos y condiciones diferente a estas cláusulas. En caso de conflicto entre las cláusulas de una promoción y estas cláusulas, las cláusulas de la promoción prevalecen.
  1. Las condiciones de pago que figuran en las páginas pueden modificarse cuando se considere oportuno, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Salvo que acordemos lo contrario por escrito, debemos recibir el pago para poder aceptar un pedido. Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que nos proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) usted está debidamente autorizado a utilizar dicha tarjeta de crédito para efectuar compras, (iii) los cargos en los que usted incurra serán admitidos por la compañía de su tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación, así como todos los impuestos aplicables, si los hubiera, independientemente de la cantidad indicada en la aplicación o el sitio web en el momento de su pedido.

19. Envíos, entrega, titularidad y riesgo de pérdida.

  1. Nos encargaremos de enviarle los productos. Revise la página de cada producto para conocer las opciones de entrega específicas. Usted deberá pagar todos los gastos de envío y manipulación especificados durante el procesamiento del pedido. Los gastos de envío y manipulación constituyen un reembolso de los gastos en los que incurrimos en concepto de procesamiento, manipulación, embalaje, envío y entrega de su pedido.
  1. La titularidad y el riesgo de pérdida se le transfieren en el momento de la entrega. Las fechas de envío y entrega son solo estimaciones, por lo que no están garantizadas. No nos hacemos responsables de ningún retraso en los envíos.

20. Devoluciones y reembolsos.

A excepción de cualquier producto identificado en la aplicación o el sitio web como venta final o no reembolsable, así como los productos que no hayamos vendido directamente, aceptaremos la devolución de los productos para reembolsar el precio de compra mediante la forma de pago original, siempre que dicha devolución se realice en un plazo de 30 días a contar a partir de la entrega y siempre que se presente un comprobante de compra válido y que dichos productos se devuelvan en su estado original, con sujeción a nuestra Política de devoluciones. Para obtener información acerca de nuestra política de devoluciones, consulte la Política de devoluciones que se anexa a este documento como referencia.

En caso de devolución de mercancías defectuosas, consulte la garantía del fabricante (véase Section la sección 16 y la sección 24) que se incluye con el producto o que se detalla en la descripción del producto en nuestra aplicación o en el sitio web.

21. Compatibilidad.

Usted reconoce haber verificado la compatibilidad de los productos que está comprando con los equipos pertinentes en su hogar (por ejemplo, comprobar que su sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado sea compatible con el termostato Levoit Aura™). Usted asume la total responsabilidad de determinar la compatibilidad de los productos con otros equipos en su hogar y acepta que la falta de compatibilidad no constituye un reclamo válido en virtud de la garantía que se proporciona con sus productos, por lo que no resulta un fundamento válido para justificar un reembolso en virtud de la Política de reembolso de 30 días que se describe a continuación.

22. Pedidos anticipados.

Vesync no pone a la venta los productos disponibles para los pedidos anticipados. La realización de un pedido anticipado no supone un contrato de venta. Al realizarse un pedido anticipado de un producto que aún no está disponible para la venta, usted realiza una oferta y un prepago a Vesync para comprar el producto con sujeción a estas cláusulas. Usted puede cancelar su oferta de compra de productos en cualquier momento antes del envío y Vesync le reembolsará el precio de compra sin intereses. Cuando un producto se ofrece para la venta, Vesync, a su entera discreción, puede aceptar su oferta para comprar los productos con sujeción a estas cláusulas. Vesync puede obtener una autorización adicional de su compañía de tarjetas de pago para confirmar que los fondos necesarios están disponibles para la compra de los productos solicitados. Vesync se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido, sea cual sea el motivo, antes del envío, lo que incluye la cancelación de un pedido recién realizado, independientemente de que se haya confirmado o no. Intentaremos ponernos en contacto con usted si su pedido, o parte del mismo, se cancela o si necesitáramos completar y aceptar su pedido. En lo que respecta a la renovación automática de su suscripción, consulte el Contrato de renovación automática de la suscripción.

23. Instalación.

Vesync no se hace responsable de las lesiones o los daños que se puedan derivar de una instalación por cuenta propia. Si decide que un instalador externo realice la instalación de un producto, Vesync no se hace responsable de ninguna conducta o responsabilidad asociada con la instalación por parte de instaladores externos. Infórmese si en la jurisdicción donde va a instalar un producto en particular existen leyes en lo que respecta a cómo y dónde instalar el producto en cuestión.

24. Política de garantía.

La disponibilidad de los productos o los servicios a través de nuestra aplicación o nuestro sitio web no indica la afiliación con o la aprobación de ningún producto, servicio o fabricante. Los productos que se ofrecen en la aplicación o en el sitio web están cubiertos por la Política de garantía limitada correspondiente.

25. Mercancías no aptas para la reventa o la exportación.

Usted declara y garantiza que los productos o los servicios que compra a través de la aplicación o el sitio web son solo para su uso personal o doméstico, y no para la reventa o la exportación. No puede revender ninguno de estos productos, ya sea en lotes, en plataformas de venta en línea, a cuentas B2B, mayoristas, transitarios, empresas de envío directo, etc. Usted no puede comercializar, revender, distribuir ni utilizar productos o servicios que no estén expresamente permitidos en este contrato. Además, usted declara y garantiza que todas las compras están destinadas a la entrega final en ubicaciones dentro de los EE. UU.

26. Materiales de terceros.

La aplicación o el sitio web muestran, incluyen y ponen a disposición los contenidos de los vendedores y terceros (lo que incluye datos, información y aplicaciones, así como otros productos, servicios o materiales) o proporcionan enlaces a sitios web o servicios de terceros, lo que incluye la publicidad de terceros («materiales de terceros»). USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LA EMPRESA NO ES RESPONSABLE DE LOS MATERIALES DE TERCEROS, LO QUE INCLUYE LA EXACTITUD, LA INTEGRIDAD, LA PUNTUALIDAD, LA VALIDEZ, EL CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS DE AUTOR, LA LEGALIDAD, LA DECENCIA, LA CALIDAD O CUALQUIER OTRO ASPECTO DE LOS MISMOS. LA EMPRESA NO ASUME Y NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD PARA CON USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD POR LOS MATERIALES DE TERCEROS. USTED ACCEDE Y USA LOS MATERIALES DE TERCEROS BAJO SU PROPIO Y EXCLUSIVO RIESGO Y CON SUJECIÓN AL PLIEGO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DICHO TERCERO.

  1. Productos de terceros.

    Los productos con tecnología de Vesync («productos con tecnología de Vesync» hace referencia a cualquier producto o aplicación que permita el acceso a la aplicación, como los dispositivos inteligentes de Vesync) y los productos auxiliares («producto auxiliar» hace referencia a cualquier producto con el que usted pueda interactuar u operar utilizando un producto con tecnología de Vesync, incluidos los dispositivos domésticos inteligentes de Vesync, como los purificadores de aire, los humidificadores y las freidoras de aire) incluyen productos de terceros que Vesync no fabrica ni desarrolla. Vesync puede actualizar automáticamente el software de ciertos productos auxiliares en nombre del fabricante que corresponda. Vesync no asume ninguna responsabilidad por los productos de terceros ni el firmware provisto por los fabricantes.

  1. Servicios de terceros.

    Si usted utiliza un servicio de terceros («servicio de terceros» hace referencia a cualquier servicio o aplicación proporcionado por un tercero y que ponemos a su disposición para su uso en o a través de la aplicación o el sitio web), podemos intercambiar información relacionada con ese servicio, como la información relacionada con sus productos auxiliares o el contenido de sus solicitudes. El uso que usted haga de cualquier servicio de terceros está sujeto a este contrato y a las cláusulas de terceros aplicables a dicho servicio de terceros. Determinadas cláusulas de terceros pueden encontrarse en la sección Avisos legales de la aplicación o el sitio web, o pueden estar enlazados desde la aplicación o el sitio web, pudiendo ser objeto de actualizaciones periódicas. Si no acepta las cláusulas de terceros aplicables a un servicio de terceros, no utilice dicho servicio. Los editores de los servicios de terceros pueden cambiar o interrumpir la funcionalidad o las funciones de dichos servicios. Al usar un servicio de terceros, usted es responsable de cualquier información que proporcione a dicho tercero. Vesync no asume ninguna responsabilidad por los servicios de terceros.

27. Actualizaciones.

Cuando lo considere oportuno y a su entera discreción, la Empresa puede desarrollar y suministrar actualizaciones de la aplicación o el sitio web, las cuales pueden incluir mejoras, corrección de errores, parches, correcciones en general o nuevas funciones (en conjunto, incluyendo la información relacionada, «actualizaciones»). Las actualizaciones también suponen la modificación o la eliminación total de ciertas funciones y funcionalidades. Usted acepta que la Empresa no tiene ninguna obligación de proporcionar ninguna actualización ni continuar suministrando o habilitando ninguna función o funcionalidad en particular. En función de los ajustes de su dispositivo, al conectar este a internet, pueden darse algunos de los casos siguientes:

  1. La aplicación o el sitio web descargará e instalará automáticamente todas las actualizaciones disponibles.
  1. Usted podría recibir una notificación o un aviso indicándole que debe descargar e instalar las actualizaciones disponibles.

Usted deberá descargar e instalar todas las actualizaciones de inmediato; de no hacerlo, usted reconoce y acepta que la aplicación o el sitio web, o parte de ellos, podrían funcionar indebidamente. Durante estas actualizaciones, la aplicación o el sitio web, así como los dispositivos conectados y algunas de sus funcionalidades, podrían dejar de estar disponibles temporalmente. Además, usted acepta que todas las actualizaciones que se consideran parte de la aplicación o el sitio web se rigen por todas las cláusulas de este contrato.

28. Plazo y extinción.

  1. El plazo de este contrato comienza al descargar la aplicación o al visitar el sitio web y seguirá en vigor hasta su resolución, ora por usted, ora por la Empresa, según se recoge en esta sección.
  1. Usted puede extinguir este contrato eliminando la cuenta en la aplicación o en el sitio web, así como todas las copias de esta de su dispositivo.
  1. La Empresa puede extinguir este contrato cuando lo considere oportuno y sin causa por cualquier motivo fuere el que fuere. Además, este contrato se rescindirá de inmediato y de forma automática sin ninguna notificación si usted incumple cualquiera de sus cláusulas.
  1. Tras la extinción:
    1. Todos los derechos que se le hayan otorgado en virtud de este contrato se extinguirán.
    1. Usted debe cesar cualquier uso de la aplicación y el sitio web, así como eliminar todas las copias de la aplicación y el sitio web de su dispositivo.
  1. La extinción no limita ninguno de los derechos o los recursos de derecho o de equidad. La extinción no afecta ninguna transacción que usted haya suscrito con cualquier vendedor antes de la fecha de efecto de la extinción.

29. Descargo de responsabilidad de las garantías.

LA APLICACIÓN, EL SITIO WEB Y EL SERVICIO SE LE PROPORCIONAN «TAL CUAL», CON TODAS SUS FALLAS Y SUS DEFECTOS, Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA EMPRESA, EN SU PROPIO NOMBRE Y EN NOMBRE DE SUS SOCIEDADES VINCULADAS Y SUS RESPECTIVOS LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS, RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO A LA APLICACIÓN, EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD, SEGURIDAD Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO LAS GARANTÍAS QUE PUEDAN SURGIR DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN, EL CURSO DE LA EJECUCIÓN, EL USO O LA PRÁCTICA COMERCIAL. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LA EMPRESA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI COMPROMISO, ASÍ COMO TAMPOCO HACE NINGUNA DECLARACIÓN DE NINGÚN TIPO DE QUE LA APLICACIÓN, EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS CUMPLEN CON SUS REQUISITOS, LOGRAN LOS RESULTADOS PREVISTOS Y SON COMPATIBLES O FUNCIONAN CON CUALQUIER OTRO SOFTWARE, OTRAS APLICACIONES Y OTROS SISTEMAS U OTROS SERVICIOS, ASÍ COMO QUE OPERAN SIN INTERRUPCIÓN, CUMPLEN CON TODAS LAS NORMAS DE RENDIMIENTO O FIABILIDAD, O QUE ESTÁN LIBRES DE ERRORES Y, EN TAL CASO, QUE ESTOS PUEDAN CORREGIRSE O SE CORRIJAN. USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO DE PÉRDIDA RESULTANTE DE LA DESCARGA O EL USO DE ARCHIVOS, INFORMACIÓN, CONTENIDOS U OTROS MATERIALES OBTENIDOS DE LA APLICACIÓN, EL SITIO WEB O EL SERVICIO.

EN ALGUNAS JURISDICCIONES, NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN NI LA LIMITACIÓN EN MATERIA DE LAS GARANTÍAS O LOS DERECHOS ESTABLECIDOS POR DISPOSICIÓN LEGAL DE LOS CONSUMIDORES. EN CONSECUENCIA, ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICÁRSELE A USTED.

30. Limitación de responsabilidad.

HASTA DONDE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO, LA EMPRESA O SUS EMPRESAS MATRICES, SUS FILIALES, SUS SOCIEDADES VINCULADAS O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, RESPONSABLES, ACCIONISTAS, DIRECTORES, EMPLEADOS, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER TIPO DE DAÑO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DE LA APLICACIÓN, EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, ASÍ COMO CUALQUIER SITIO WEB O LAS APLICACIONES VINCULADAS A CUALQUIERA DE ELLOS, CUALQUIER CONTENIDO DE LA APLICACIÓN O EL SITIO WEB, O CUALQUIER OTRA INTERACCIÓN CON CUALQUIER OTRO USUARIO DE LA APLICACIÓN, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, LO QUE A SU VEZ INCLUYE, CON CARÁCTER MERAMENTE ENUNCIATIVO, LAS LESIONES PERSONALES; LA PÉRDIDA DE LA PROPIEDAD O LOS DAÑOS A ESTA; EL DOLOR Y EL SUFRIMIENTO; LA ANGUSTIA EMOCIONAL; LA PÉRDIDA DE INGRESOS; LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS; LA PÉRDIDA DE NEGOCIOS O AHORROS ANTICIPADOS; LA PÉRDIDA DEL USO; LA PÉRDIDA DE LA BUENA VOLUNTAD; LA PÉRDIDA DE DATOS, Y LAS INTERRUPCIONES COMERCIALES O LA FALLA O EL MAL FUNCIONAMIENTO DE LOS ORDENADORES O LOS DISPOSITIVOS, TENIÉNDOSE EN CUENTA SI LA CAUSA OBEDECE A UN INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, EL AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), UN INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O, DE OTRO MODO, CON INDEPENDENCIA DE SI TALES DAÑOS ERAN PREVISIBLES O LA EMPRESA ERA CONSCIENTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN ALGUNAS JURISDICCIONES, NO SE PERMITEN DETERMINADAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD; EN CONSECUENCIA, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES PODRÍAN NO APLICÁRSELE A USTED. EL PÁRRAFO PRECEDENTE NO SE APLICA A LOS RESIDENTES DE NUEVA JERSEY. CON RESPECTO A LOS RESIDENTES DE NUEVA JERSEY, LA EMPRESA O SUS EMPLEADOS, SUS DIRECTIVOS, SUS RESPONSABLES O SUS AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON EL USO O LA INCAPACIDAD PARA USAR EL SITIO O CUALQUIER MATERIAL EN ESTE, A MENOS QUE DICHOS DAÑOS O LESIONES SEAN EL RESULTADO DE ACTOS NEGLIGENTES, FRAUDULENTOS O IMPRUDENTES DE LA EMPRESA O DE UNA MALA PRAXIS INTENCIONAL.

Si tiene una disputa con uno o más usuarios, un vendedor o un tercero con los que haya interactuado a través de la aplicación o el sitio web, nos exime a nosotros (lo que incluye responsables, directivos, agentes, sociedades vinculadas, empresas conjuntas y empleados) de reclamaciones, demandas e indemnizaciones por daños y perjuicios (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidas y desconocidas, que surjan o estén relacionadas de alguna manera con dichas disputas.

Si usted reside en California y usa la aplicación y el sitio web, renuncia expresamente a la sección 1542 del Código Civil de California, en la que se establece que: «Una exoneración general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor desconozca o sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la exoneración y que de haber sido conocidas, habrían afectado materialmente su liquidación con el deudor».

CADA UNA DE LAS DISPOSICIONES RECOGIDAS EN ESTE PLIEGO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE ESTABLECE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS TIENE COMO OBJETIVO ASIGNAR LOS RIESGOS EN VIRTUD DEL CONTRATO ENTRE USTED Y LA EMPRESA. DICHA ASIGNACIÓN CONSTITUYE UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE USTED Y LA EMPRESA. LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO FRACASA EN SUS PROPÓSITOS ESENCIALES.

31. Indemnización.

Usted acepta defender, compensar y eximir de responsabilidad a la Empresa, sus empresas matrices, filiales y sociedades vinculadas, así como a sus directivos, sus accionistas, sus directores, sus responsables, sus empleados, sus licenciantes y sus proveedores de servicios (y sus respectivos responsables, directivos, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios) de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, sentencia, adjudicación, pérdida, costes, gastos o tarifas (incluidos los honorarios razonables de los abogados) que surjan de o estén relacionados con la violación de estas Cláusulas de uso o el uso que haga de la aplicación, el sitio web o los servicios, incluyendo, entre otros, su contenido de usuario y cualquier uso de la aplicación o el contenido, los servicios y los productos del sitio web que no estén expresamente autorizados en estas Cláusulas de uso, así como el uso que haga de cualquier información obtenida de la aplicación, el sitio web o el servicio interactivo.

32. Privacidad.

Usted reconoce que cuando descarga, instala y utiliza la aplicación, visita el sitio web o realiza una compra a un vendedor a través de la aplicación, el sitio web o los servicios, la Empresa puede utilizar medios automáticos (lo que incluye, por ejemplo, cookies y balizas web) para recoger información sobre su dispositivo y sobre el uso que hace de la aplicación o el sitio web. Toda la información que recogemos a través de o en conexión con la aplicación, el sitio web o el servicio está sujeta a nuestra Política de privacidad, la cual se anexa a este documento como referencia. Al descargar, instalar, utilizar y proporcionar información a (o a través de) la aplicación o el sitio web, así como al utilizar el servicio, usted acepta todas las medidas que tomemos con respecto a su información de conformidad con nuestra Política de privacidad.

33. Fuerza mayor.

No nos hacemos responsables, ni se podrá considerar que hemos incumplido este contrato, por ninguna falla o retraso en nuestro desempeño en virtud de este contrato cuando y en la medida en que dicha falla o retraso se origine o sea el resultado de actos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, casos fortuitos; huracanes; tsunamis; inundaciones; incendios; terremotos; explosiones; acciones gubernamentales; guerras; invasiones u hostilidades (ya sea que se declare una guerra o no); amenazas o actos terroristas; motines u otros disturbios civiles; emergencias nacionales; revoluciones; insurrecciones, epidemias, cierres patronales, huelgas u otras disputas laborales (ya sea que se relacionen o no con nuestra fuerza laboral); restricciones o retrasos que afecten a los transportistas o la incapacidad o el retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o materiales en general, o interrupciones de internet o de las telecomunicaciones, así como cortes eléctricos.

34. Resolución de disputas y acuerdos para el arbitraje.

  1. ESTA SECCIÓN CONSTITUYE UN «CONTRATO DE ARBITRAJE». CUALQUIER DISPUTA, RECLAMO O CONTROVERSIA (conjuntamente, «reclamos») CON VESYNC QUE SURJA DE, EN RELACIÓN CON O EN CONEXIÓN A ESTE CONTRATO; CUALQUIER USO DE LA APLICACIÓN, EL SITIO WEB O EL SERVICIO; CUALQUIER COMPRA, DEVOLUCIÓN O TRANSACCIÓN DE REEMBOLSO, O EL INCUMPLIMIENTO, LA EXTINCIÓN, LA APLICACIÓN, LA INTERPRETACIÓN O LA VALIDEZ DE ESTE CONTRATO, INCLUIDA LA DETERMINACIÓN DE SU ALCANCE O SU APLICABILIDAD PARA EL ARBITRAJE, SE DETERMINARÁN MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE, EL CUAL SERÁ EL ÚNICO Y EXCLUSIVO FORO PARA LA ADJUDICACIÓN DE DICHOS RECLAMOS.
  1. Nada de lo dispuesto en este Contrato se interpretará en el sentido de impedir que una de las partes entable una acción individual en un tribunal de reclamos menores o que solicite medidas cautelares, daños y perjuicios u otras reparaciones basadas en una infracción de los derechos de propiedad intelectual de la otra parte.
  1. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, cada una de las partes acepta renunciar al derecho de un juicio con jurado. Además, cada una de las partes acepta que cualquier arbitraje se llevará a cabo a título individual y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, renunciando las partes expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o buscar una reparación de forma colectiva. En cualquier disputa, NI USTED NI LA EMPRESA TENDRÁN DERECHO A AUNAR O CONSOLIDAR RECLAMOS POR O EN CONTRA DE OTROS CLIENTES EN UN TRIBUNAL O EN UN ARBITRAJE, O DE OTRA MANERA PARTICIPAR EN CUALQUIER RECLAMO EN CALIDAD DE REPRESENTANTE O MIEMBRO DEL GRUPO DE DEMANDA COLECTIVA O EN CALIDAD DE FISCAL GENERAL PRIVADO. El tribunal arbitral no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni podrá de ningún modo presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no tiene poder para considerar la fuerza ejecutiva de esta renuncia al arbitraje colectivo, por lo que cualquier impugnación de la renuncia al arbitraje colectivo solo podrá plantearse en un tribunal competente.
  1. Antes de que cualquiera de las partes inicie un procedimiento de arbitraje, las partes entablarán negociaciones de buena fe para resolver cualquier pretensión. Durante dichas negociaciones, la parte que solicita el arbitraje debe notificar por escrito a la otra parte acerca de sus pretensiones. Dicha notificación por escrito debe contener una descripción detalla de la naturaleza y los fundamentos de la reclamación, así como un cálculo de la reparación específica solicitada. En el caso de que las partes no puedan resolver las negociaciones en un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de dicha notificación, cualquiera de las partes podrá iniciar un procedimiento de arbitraje.
  1. La administración del arbitraje correrá a cargo de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Consumidor (las «Reglas de la AAA») en vigor en ese momento, exceptuando lo modificado por la sección 34 en cuestión. Nota: Es posible acceder a las reglas de la AAA en adr.org o llamando a la AAA (1-800-778-7879). La interpretación y la ejecución forzosa de esta sección se regirá por la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU.
  1. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la capacidad de arbitraje o la fuerza ejecutiva de esta disposición de arbitraje, incluyendo cualquier impugnación de falta de moral o cualquier otra impugnación de la nulidad, anulabilidad o invalidez de la disposición de arbitraje o el contrato. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier reparación que cuente con el aval de los tribunales en virtud de las leyes o en equidad. Cualquier laudo de los árbitros será definitivo y vinculante para cada una de las partes y podrá dictarse como sentencia en cualquier tribunal competente.
  1. El pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las reglas de la AAA. Las partes son responsables de los honorarios y los costes en concepto de sus propios abogados durante el arbitraje, a menos que el árbitro determine que la reclamación o el procedimiento sea infundado o presentado con un propósito inapropiado o de mala fe.
  1. El lugar del arbitraje y el derecho de las partes a una audiencia se determinarán de conformidad con las reglas de la AAA.
  1. Usted tiene derecho a excluirse de las cláusulas de este contrato para el arbitraje descrito en la sección 34 presente o a cualquier enmienda a la misma mediante el envío de una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico support@vesync.com en un plazo de treinta días a contar a partir de la primera descarga de una copia de la aplicación o la primera visita al sitio web. La exclusión voluntaria de una versión modificada de este contrato de arbitraje no afecta a su acuerdo de arbitraje de disputas en virtud de la sección 34 antes de la fecha en la que recibamos su notificación de exclusión voluntaria. Usted debe proporcionar su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección postal y cualquier nombre de usuario registrado. La exclusión voluntaria del contrato de arbitraje recogido en la sección 34 no debe afectar ninguna otra sección de este contrato.
  1. Si alguna disposición de esta sección 34 se considera carente de fuerza ejecutiva, dicha disposición no ejecutable se anulará y se aplicarán las cláusulas de arbitraje restantes.

35. Plazo para la presentación de demandas

CUALQUIER HECHO LITIGIOSO O DEMANDA QUE USTED PUEDA TENER QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTAS CLÁUSULAS DE USO O LA APLICACIÓN O EL SITIO WEB DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO UNA VEZ QUE EL HECHO LITIGIOSO O LA DEMANDE SEA EJECUTABLE; DE LO CONTRARIO, DICHO HECHO LITIGIOSO O DEMANDA QUEDA PERMANENTEMENTE PROHIBIDO.

36. Cesión.

Usted no puede ceder ninguno de sus derechos ni delegar ninguna de sus obligaciones en virtud de este contrato sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier presunta cesión o delegación que infrinja esta sección será nula y sin efecto. Ninguna cesión ni delegación le exime a usted de ninguna de sus obligaciones en virtud de este contrato.

37. No hay terceros beneficiarios.

Este contrato no confiere ni pretende conferir ningún derecho o reparaciones a ninguna persona que no sea usted.

38. Consentimiento del usuario para recibir comunicaciones en formato electrónico.

A efectos contractuales, usted: (a) acepta recibir nuestras comunicaciones en formato electrónico a través de la dirección de correo electrónico que haya suministrado; y (b) acepta que todas las Cláusulas de uso, contratos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal al igual que lo harían las comunicaciones por escrito. Lo anterior no afecta sus derechos irrenunciables. También podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle otros mensajes, incluyendo información sobre la aplicación, el sitio web o el servicio, así como ofertas especiales, quedando entendido que usted puede optar por no recibir dichos correos electrónicos cambiando la configuración de su cuenta o utilizando el enlace «Cancelar suscripción» que se incluye en dichos mensajes. Al desvincularse, dejará de recibir mensajes relacionados con la aplicación, el sitio web y ofertas especiales.

39. Notificaciones.

  1. Dirigidas a usted. Podemos enviarle cualquier notificación en virtud del presente contrato de la siguiente manera: (i) enviándole un mensaje a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado; (ii) enviándole una carta a la dirección que usted proporcione; (iii) llamándole por teléfono o (iv) mediante una publicación en la aplicación o el sitio web. Las notificaciones enviadas por correo electrónico entrarán en vigor en el momento de enviar el correo electrónico y las notificaciones enviadas por correo postal, en el momento de su envío. Usted es responsable de mantener su dirección de correo electrónica actualizada.
  1. Dirigidas a nosotros. Para hacernos llegar cualquier notificación en virtud de este contrato, debe ponerse en contacto con nosotros de las siguientes maneras: (i) por correo electrónico, a la dirección notice@vesync.com; y (ii) mediante entrega en persona, servicio de mensajería con entrega en 24 horas o carta certificada a la dirección postal: 1202 North Miller Street, Suite A, Anaheim, CA 92806, EE. UU. En el caso de que actualicemos la dirección de correo electrónico o la dirección postal para la recepción de notificaciones, publicaremos un aviso en la aplicación o en el sitio web. Las notificaciones recibidas mediante entrega en persona tendrán efecto de inmediato. Las notificaciones recibidas por correo electrónico o mediante mensajería con entrega en 24 horas tendrán efecto el siguiente día hábil de su envío. Las notificaciones recibidas por carta certificada tendrán efecto a los 3 días hábiles de su envío.
  1. Los usuarios de California tienen derecho a la siguiente notificación de derechos del consumidor en virtud de la sección 1789.3 del Código Civil de California: En caso de cualquier duda o reclamación en relación con el sitio web o la aplicación, escriba a la dirección de correo electrónico a notice@vesync.com También puede ponerse en contacto con la Empresa por carta dirigida a Vesync Customer Services, 1202 North Miller Street, Suite A, Anaheim, CA 92806, EE. UU., o llamándonos al (800) 591-3869. La Unidad de Asistencia de Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California está a su disposición por correo postal en la dirección 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono, llamando al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.

40. Divisibilidad del contrato.

Si parte de alguna disposición de este contrato es ilícita o carente de fuerza ejecutiva de conformidad con la legislación aplicable, el resto de la disposición se modificará con miras a lograr el efecto más cercano posible de la cláusula original y todas las demás disposiciones de este contrato continuarán en pleno vigor.

41. Legislación aplicable.

Este contrato se rige e interpreta de conformidad con el derecho interno del Estado de California, sin aplicar ninguna disposición, conflicto de leyes o norma. Cualquier demanda, acción judicial o litigio que surja de o esté relacionado con este contrato, la Aplicación o el sitio web se iniciará exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o en los tribunales del Estado de California que, en cada caso, se encuentran en el Condado de Orange, California. Usted renuncia a todas y cada una de las objeciones al ejercicio de la competencia sobre usted por parte de dichos tribunales y al lugar de celebración de cualquier juicio.

42. Integridad del contrato.

Este contrato constituye el acuerdo completo entre usted y la Empresa con respecto a la aplicación, el sitio web, los servicios y las transacciones de compra realizadas utilizando la aplicación y el sitio web y reemplaza todos los acuerdos y contratos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, con respecto a la aplicación, el sitio web, los servicios o cualquier transacción de compra con un vendedor.

43. Dispensa.

Ninguna omisión (o tardanza) por parte de la Empresa del ejercicio de cualquier derecho o facultad aquí mencionado supondrá su anulación, así como tampoco el ejercicio único o parcial de cualquier derecho o facultad en virtud de la presente impedirá el ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho en virtud del presente documento.

44. Prioridad sobre otros documentos.

Las cláusulas de este contrato regirán en caso de conflicto entre este contrato y cualquier orden de compra, acuse de recibo de venta, confirmación o cualquier otro documento emitido por cualquiera de las partes en relación con la compra o la venta de productos o servicios utilizando la aplicación o el sitio web. Lo anterior no afecta ninguna cláusula del vendedor concernido.

45. Sus comentarios y sus preocupaciones.

La gestión de esta aplicación y el sitio web corre a cargo de Vesync Corporation y sus sociedades vinculadas con sede en 1202 N. Miller Street, Suite A, California 92806.

Todas las notificaciones en materia de reclamaciones por infracción de los derechos de autor deben enviarse al agente de derechos de autor designado en nuestra Política de derechos de autor de la manera y por los medios establecidos en ella.

Cualquier valoración, comentario o solicitud en materia de asistencia técnica, así como cualquier comunicación concerniente a la aplicación y el sitio web, debe dirigirse a la dirección de correo electrónico Support@vesync.com o al Centro de Ayuda, a través de la aplicación o el sitio web.